ChessboArt: Tez-tez soruşulan suallar (FAQ)

ChessboArt kiçik, iddialı bir emalatxanadır — fabrik deyil. Biz şahmat, ağac, sənətkarlıq və dizayn ətrafında qurulmuşuq və buradan çıxan hər lövhə eyni kiçik komandanın əllərindən keçir. Bizdən almaq sahibi ilə birbaşa əlaqə deməkdir, dəstək növbəsi deyil. Bu həm də o deməkdir ki, əvvəlcədən razılaşdırılmayıbsa, 24 saat ərzində göndərmirik — və bəzən ChessboArt-ı böyük şahmat tədbirlərində (Qlobal Şahmat Festivalı, Böyük Şahmat Turu, Şahmat Olimpiadası, Avropa Çempionatları) təmsil edərkən uzaqda oluruq, buna görə cavab və göndərmə vaxtları bir qədər dəyişə bilər. Əgər belədirsə, biz həmişə sizə bildiririk.

ChessboArt lövhəsinə sahib olmağın iki yolunu təklif edirik. Göndərilməyə Hazır lövhələr artıq mövcuddur — sərgilər, şou-rumlar və nümayişlər üçün əl işi ilə hazırlanıb — və adətən emalatxanamızdan 3–8 iş günü ərzində çıxır. Konfiqurator sizə öz lövhənizi sıfırdan dizayn etməyə imkan verir — ağac növləri, fiqurlar və fərdiləşdirmə — təxminən 6 həftə ərzində xüsusi olaraq sizin üçün hazırlanır. Sifarişlərimizin təxminən 75%-i Konfiquratordan keçir. Hər iki yol eyni materiallardan, sənətkarlıqdan və qiymətlərdən istifadə edir — yeganə fərq vaxtdır.

Hər bir parça əvvəlcə sərgilər, şou-rumlar və ya nümayişlər üçün hazırlanmışdır — 100% orijinal ChessboArt sənətkarlığı, sadəcə öz divarını gözləyir. Birini seçmək, tam fərdi hazırlama gözləmədən ChessboArt lövhəsinə sahib olmağın ən sürətli yoludur.

Ən sürətli yolu istəyirsinizsə və hazırda mövcud olanlarla kifayətlənirsinizsə, Göndərilməyə Hazır variantını seçin. Əgər xüsusi ağac, fiqur üslubu və ya həkk etməni tam sizin istəyinizə uyğun istəyirsinizsə və təxminən 6 həftə gözləyə bilirsinizsə, Konfiqurator daha uyğundur — kolleksiyaçılarımızın əksəriyyəti məhz oraya gedir.

ChessboArt lövhəsi, daimi və ya yarıdaimi divara quraşdırma üçün nəzərdə tutulmuş tam ölçülü, tam oynana bilən şaquli şahmat taxtasıdır. Bu, nümayiş lövhəsi, suvenir və ya dekorativ replika deyil. Hər lövhə real oyun, analiz və uzunmüddətli istifadə üçün hazırlanmışdır — eyni zamanda düşünülmüş bir interyer obyekti kimi fəaliyyət göstərir.

Hər lövhənin oyun səthinin altında quraşdırılmış maqnit nöqtələri massivi var. Hər şahmat fiqurunun alt hissəsində, lövhənin maqnit sahəsi ilə qarşılıqlı təsir üçün kalibrlənmiş iki neodim maqnit var. Bu, bizim "aktiv mərkəzləşdirmə" adlandırdığımız effekti yaradır: fiqurlar təbii olaraq hər xananın həndəsi mərkəzinə çəkilir, yerləşdirmədən sonra fırlanma minimuma endirilir və sıralar oyun zamanı vizual olaraq hizalanmış qalır. Nəticə sabit, toxunma hissi verən şaquli şahmatdır — maqnit oyuncağı deyil, divara quraşdırılmış oyun üçün xüsusi hazırlanmış mühəndis sistemdir.

Kütləvi bazar maqnit dəstləri adətən yüngül kompozit materiallardan hazırlanır, zəif tək maqnitlərdən istifadə edir və səyahət və ya adi masaüstü istifadə üçün nəzərdə tutulub — divara quraşdırmaq üçün yox. ChessboArt lövhələri bərk ağacdan hazırlanmış, onilliklər boyu davam etmək üçün qurulmuş obyektlərdir və şaquli oyun üçün mühəndis şəkildə hazırlanmış xüsusi ikili maqnit sisteminə malikdir. Dizayn, mühəndislik və materiallar müqayisə edilə bilən kateqoriyalar deyil.

Xeyr. Nümayiş lövhələri sinif otaqlarında və mühazirələrdə istifadə olunan yüngül, düz tədris alətləridir. ChessboArt lövhələri isə real oyun və daimi quraşdırma üçün nəzərdə tutulmuş ağır, möhkəm obyektlərdir. Onlar tamamilə fərqli funksiyaya xidmət edirlər.

Lövhələr bərk ağac növlərindən — əsasən Amerika qozu, kül, palıd və ağcaqayın — istehsal olunur. Biz şpon, MDF nüvəsi və ya aşağı sıxlıqlı kompozitlərdən istifadə etmirik. Şahmat fiqurları modeldən asılı olaraq bərk ağacdan və ya qatrandan hazırlanır. Bütün materiallar xərclərin azaldılması üçün deyil, uzunmüddətli davamlılıq və vizual keyfiyyət üçün seçilir.

Bəzi ChessboArt lövhələri bərk ağacı bədii epoksi qatranla birləşdirir — əl ilə tökülür, bərkidilir və işlənir. Qatran unikal vizual effektlər yaratmağa imkan verir: rəng keçidləri, yarı şəffaflıq, daxil edilmiş elementlər. Hər bir epoksi lövhə unikal obyektdir. Maqnit sistemi və konstruksiya mühəndisliyi standart taxta lövhələrlə eynidir.

Eyni deyil — və bu qəsdən edilir. Biz demək olar ki, tamamilə bərk ağacla işləyirik və hər bir ağac parçası fərqlidir: damar, rəng və naxış ağacdan ağaca təbii şəkildə dəyişir. Sifariş etdiyiniz növü və konfiqurasiyanı alacaqsınız; biz onları öz estetikamıza və standartlarımıza uyğun hazırlayırıq — amma iki lövhə heç vaxt tamamilə eyni olmur, çünki biz fabrik yox, emalatxanayıq. Epoksi qatran işlərimizə də eyni şey aiddir: qatran hər dəfə bir az fərqli tökülür və bərkiyir, unikal rəng keçidləri və naxışlar yaradır. Bu qeyri-müəyyənlik hər bir parçanı unikal edən şeyin bir hissəsidir — düzəldilməli bir qüsur deyil.

Bərk ağac lövhələr əhəmiyyətli obyektlərdir — ölçü və modeldən asılı olaraq, tipik lövhələrin çəkisi 4 ilə 12 kq arasındadır. Quraşdırma tam çəki dəstəkləmək və dəqiq şaquli hizalanma təmin etmək üçün hazırlanmış gizli qarmaqlar və ya mötərizələrdən istifadə edir. Standart divar bərkidiciləri (divar növünə uyğun) istifadə olunur. Hər lövhə ilə tam quraşdırma təlimatı veririk.

Bəli. Qarmaq quraşdırma sistemi lövhələrin təmiz şəkildə çıxarılmasına, başqa yerə köçürülməsinə və yenidən quraşdırılmasına imkan verir. Bir çox müştəri illər ərzində lövhələrini evlər və ya ofislər arasında daşıyır.

Qeyri-müəyyən müddətə, əsas qayğı ilə. Bərk ağac səthləri yenidən cilalana, təmir edilə və bərpa oluna bilər. Maqnit sistemi normal istifadə zamanı aşınmaya məruz qalmır. Bu obyektlər uzunmüddətli funksional artefaktlar kimi dizayn edilib, planlaşdırılmış köhnəlməsi olan məhsullar deyil.

Bəli. Fərdi sifarişlər bizim işimizin əsas hissəsidir — ölçüləri, ağac növünü, bitirmə işlərini, hissə üslubunu və səth işləsini Konfiquratorumuz vasitəsilə konfiqurasiya edin. Memarlıq və ya interyer dizayn layihələri üçün biz müştərilər və dizaynerlərlə birbaşa işləyirik ki, müəyyən məkan və estetik tələblərə uyğun lövhələr hazırlayaq.

Standart variantlara Amerika qozu, dişbudak, palıd və ağcaqayın daxildir. Fərdi sifarişlər üçün, mövcudluq və layihə tələblərindən asılı olaraq digər növlər təmin edilə bilər. Seçimləri müzakirə etməkdən və tələb əsasında material nümunələri göndərməkdən məmnunuq.

Başlayın Divar Şahmat Dəstinizi Qurun konfiquratoru ilə, və ya bizimlə birbaşa əlaqə saxlayın əlaqə səhifəsi vasitəsilə. Tələblərinizi müzakirə edəcəyik, spesifikasiyaları və qiyməti təsdiqləyəcəyik və depozitdən sonra istehsala başlayacağıq. Proses boyunca birbaşa ünsiyyəti saxlayırıq.

Hər bir fərdi lövhə sifariş əsasında hazırlanır — biz konfiqurator ehtiyatı saxlamırıq, hər biri xüsusi olaraq sizin üçün yığılır. Standart istehsal müddəti sifarişin təsdiqlənməsindən təxminən 6 həftədir. Epoksi qatranı ilə bitirmə, xüsusi rəng doldurma və ya oyma əlavə etmək adətən 1 həftəyə qədər əlavə vaxt tələb edir. Böyük formatlı və ya qeyri-adi mürəkkəb işlər daha çox vaxt tələb edə bilər — istehsala başlamazdan əvvəl vaxtı aydın şəkildə təsdiqləyirik. Daha tez bir şey axtarırsınız? Baxın bizim Hazır çatdırılan kolleksiyaya əvəzinə.

Bəli. Biz beynəlxalq şahmat dünyasının tanınmış şəxsiyyətləri ilə əməkdaşlıq çərçivəsində məhdud kolleksiya nəşrləri və avtoqraflı lövhələr istehsal edirik. Onlar çox az sayda hazırlanır. Cari mövcudluq üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Satdığımız hər saat yoxlanılır, qurulur və emalatxanamızdan çıxmazdan əvvəl işlək olduğu təsdiqlənir. Bundan əlavə, biz hər biri ayrıca qiymətləndirilən iki ayrı, istəyə bağlı xidmət təklif edirik: Mexaniki Xidmət — Yoxlama, Yağlama və Tənzimləmə (€50-dən başlayaraq, xidmət sertifikatı və ChessboArt saatları üçün 12 aylıq zəmanət daxildir) və Ağac Qutu Yenilənməsi (€40, xarici zımpara və yağ/mum cilalama — bu xidmət üçün qutunu açmırıq). Biz bunları hər saata avtomatik tətbiq etmirik: mexanizmin həqiqətən nəyə ehtiyacı olduğunu bilmək üçün onu açıb fiziki olaraq yoxlamalıyıq və nadir hissələr bəzən donor saat və ya fərdi qiymət tələb edir — o vaxta qədər biz işi həqiqətən diaqnoz edə və ya qiymətləndirə bilmirik. Bir çox kolleksiyaçı, xüsusilə də xidmət görməmiş vintage əşyanın orijinal, toxunulmamış xarakterinə üstünlük verir. İstədiyiniz zaman sifarişinizdən əvvəl və ya sonra hər iki xidməti əlavə edin.

Əgər saat tək ədəd mövcud olaraq siyahıda göstərilibsə, fotolar alacağınız faktiki saatı göstərir. Eyni modeldən bir neçə ədəd stokda olduqda, onlar oxşar vəziyyətdə və görünüşdə olacaqlar — lakin biz əsasən vintage və antik taxta şahmat saatları satdığımız üçün fərdi parçalar arasında kiçik təbii fərqlər normaldır. Bunlar köhnə, fərdi qaynaqlı əşyalardır, yeni kütləvi istehsal olunanlar deyil.

Hazır göndərilən məhsulları birbaşa mağaza vasitəsilə sifariş etmək olar. Fərdi hazırlanma üçün Konfiqurator və ya birbaşa bizimlə əlaqə saxlayın.

Biz əsas kredit və debet kartlarını (Visa, Mastercard, American Express), PayPal və bank köçürməsini qəbul edirik. Bütün əməliyyatlar şifrələnir və təhlükəsiz şəkildə işlənir. Fərdi sifarişlər üçün istehsala başlamaq üçün depozit tələb olunur.

Dəyişikliklər və ləğvlər, istehsal və ya fərdiləşdirmə hələ başlamamışsa, sifariş verildikdən sonra 24 saat ərzində mümkündür. Zəhmət olmasa dərhal bizimlə əlaqə saxlayın. Davam edən fərdi sifarişlər üçün ləğv şərtləri sifariş zamanı fərdi olaraq razılaşdırılır.

Bəli. Biz Polşadan bütün dünyaya göndəriş edirik. ChessboArt lövhələri və saatları Avropa, Şimali Amerika, Asiya, Avstraliya və daha uzaq ölkələrdəki müştərilərə çatdırılıb. Hər şey təhlükəsiz beynəlxalq daşınma üçün peşəkar şəkildə qablaşdırılır.

Göndərilməyə hazır lövhələr adətən 3-8 iş günü ərzində göndərilir — hər biri kiçik komandamız tərəfindən şəxsən yoxlanılır, qablaşdırılır və hazırlanır. Əgər şahmat tədbiri üçün səfərdə olsaq, göndərmə bəzən bir az uzun çəkə bilər; sizi hər zaman məlumatlandıracağıq. Konfiqurator vasitəsilə xüsusi və fərdi sifarişlər üçün standart 6 həftəlik müddət var — yuxarıdakı Xüsusi Bölməyə baxın.

Çatdırılma xərcləri təyinat yerindən, bağlamanın çəkisi və ölçülərindən asılıdır. Dəqiq xərclər ödənişdən əvvəl ödəniş zamanı hesablanır və göstərilir. Böyük və ya ağır lövhələr üçün ən yaxşı çatdırılma variantını təsdiqləmək üçün sizinlə əlaqə saxlaya bilərik.

ABŞ sifarişləri üçün rüsumlar artıq qiymətə daxildir — çatdırılmada əlavə ödəniş yoxdur. Norveç və İsveçrə üçün biz hal-hazırda məhdud tanıtım təklifi çərçivəsində ƏDV və idxal rüsumlarını ödəyirik. Aİ-dən kənar digər istiqamətlər üçün gömrük rüsumları və idxal vergiləri tətbiq oluna bilər və bunlar alıcının məsuliyyətindədir — sifariş verməzdən əvvəl taxta məhsullar üçün yerli idxal qaydalarını yoxlamağı tövsiyə edirik.

Göndərildikdən sonra izləmə nömrəsi və daşıyıcı linki olan təsdiq e-poçtu alacaqsınız.

Yumşaq, quru və ya bir az nəm parça ilə silin. Sərt kimyəvi təmizləyicilərdən, aşındırıcı materiallardan və uzun müddət birbaşa günəş işığından çəkinin. Yağlı səthlər üçün dövri yağlama (ildə bir və ya iki dəfə) ağacı optimal vəziyyətdə saxlayır. Hər lövhə ilə xüsusi qulluq təlimatı təqdim edirik.

Bəli. Bu, bərk ağac konstruksiyasının əsas üstünlüklərindən biridir. Cızıqlar, izlər və səth aşınması zımparalanıb yenidən işlənə bilər — lövhəni orijinal vəziyyətinə qaytarır. Bu, şponlu və ya kompozit lövhələrdə mümkün deyil.

Neodim maqnitləri normal istifadə zamanı pisləşmir. Maqnit sistemi lövhənin strukturuna yerləşdirilib və mexaniki aşınmaya məruz qalmır. Standart daxili şəraitdə performans zamanla azalmır.

Bizimlə əlaqə saxlayın. Əksər hallarda, xüsusi lövhənizin maqnit sisteminə uyğunlaşdırılmış əvəzedici hissələri təmin edə bilərik. Bu məqsədlə lövhə konfiqurasiyalarının qeydlərini saxlayırıq.

Göndərilməyə hazır məhsullar zədələnməmiş və orijinal qablaşdırmada olmaq şərtilə, alındıqdan sonra 14 gün ərzində geri qaytarıla bilər. Fərdi və xüsusi hazırlanmış sifarişlər qüsurlu olmadıqca geri qaytarıla bilməz. Tam ətraflı məlumat bizim Geri Qaytarma Siyasətimizdə.

Dərhal bizimlə əlaqə saxlayın və zədənin və qablaşdırmanın fotoşəkillərini göndərin. Vəziyyəti qiymətləndirəcək və müvafiq olaraq təmir, dəyişdirmə və ya geri ödəmə təşkil edəcəyik. Qablaşdırmaya ciddi yanaşırıq — daşınma zamanı zədələnmə nadirdir, lakin baş verdikdə dərhal həll edirik.