Personnalisation
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Délai de fabrication
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Délai de fabrication
Nous sommes un petit atelier, pas une grande usine. Chaque tableau est fabriqué à la main avec soin spécialement pour vous.
Le délai de production actuel pour les tableaux muraux est environ 1 mois. Cependant, les délais peuvent varier légèrement en fonction de notre charge de travail. Si vous avez besoin de votre commande pour une occasion spécifique, veuillez nous envoyer un email – nous ferons de notre mieux pour vous aider !
Expédition et douanes mondiales
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Livraison mondiale et sécurité
Nous expédions nos échiquiers dans le monde entier avec un soin extrême. Nos pièces ont atteint en toute sécurité des collectionneurs aux États-Unis, Singapour, Argentine, Royaume-Uni, Norvège, Ukraine, et partout en Europe. Nous garantissons que votre commande est emballée de manière sécurisée pour arriver chez vous en parfait état.
Clients hors UE (États-Unis, Royaume-Uni, Norvège, etc.) – Important !
Vous vivez en dehors de l'Union européenne ? Nous savons que les douanes et les taxes peuvent être une préoccupation. Ne vous inquiétez pas – nous avons de l'expérience dans la gestion de ces exigences.
Avant de passer une commande, veuillez utiliser notre formulaire de contact utilisez notre formulaire de contact pour partager votre localisation et l'article que vous souhaitez acheter.
- Nous calculerons le coût exact de livraison jusqu'à votre porte.
- Nous pouvons vérifier les exigences actuelles en matière de taxes/droits pour votre pays.
- Souvent, nous pouvons préparer un lien de commande personnalisé pour vous avec un prix final plus avantageux ou des conditions d'expédition spécifiques pour assurer une livraison fluide et sans surprise.
Localisation non listée ?
Si votre pays n'est pas sur notre liste, ou si vous commandez des articles plus petits (accessoires), contactez-nous simplement. Nous vous fournirons immédiatement un devis personnalisé.
Retours et satisfaction
Retours et satisfaction
Nous visons une satisfaction à 100 %.
En tant qu'atelier d'art, nous souhaitons que vous aimiez votre jeu d'échecs. Cependant, veuillez noter la distinction entre nos produits :
- Articles sur mesure et personnalisés : Étant donné que ces pièces sont fabriquées spécifiquement selon votre commande (taille personnalisée, bois, gravure), Ils ne sont pas éligibles au retour.Elles sont réalisées exclusivement pour vous.
- Articles standards : Les produits standards peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison sans avoir à donner de raison. Dans ce cas, l'acheteur prend en charge les frais de retour.
Des problèmes ?
Avant de vous inquiéter des règlements, simplement contactez-nous directementNous sommes des personnes, pas une corporation, et nous résolvons les problèmes de manière amiable.
Les conditions générales complètes sont disponibles dans le pied de page.
Rénovation d'une horloge d'échecs en bois — Ponçage + finition huile/cire
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Restauration d'une horloge d'échecs en bois — Ponçage + Finition à l'huile/cire
Choisissez entre une horloge vintage authentique « telle quelle » (20–50–100 ans, avec une usure honnête) ou une look rafraîchi, prêt à offrir. Notre restauration se concentre sur le boîtier extérieur en bois: nettoyage minutieux, ponçage léger/moyen, et une finition à l'huile ou à la cire qui met en valeur le grain. Le bois vieilli gagne naturellement en profondeur de teinte au fil des décennies — l’huile/cire renforce ce caractère.
Également appelée chronomètre d'échecs; ce service ne concerne que le bois extérieur.
Ce que ce service inclut
- Évaluation, nettoyage doux et masquage des ouvertures/fenêtres avant ponçage.
- Ponçage léger/moyen des surfaces en bois extérieures uniquement (coque, bords, base).
- Appliqué à la main finition: huile naturelle ou cire dure (satinée) — protège et ravive la couleur.
- Séchage/durcissement et un court rapport photo après achèvement.
Il s'agit d'un service d'ébénisterie/menuiserie, pas d'horlogerie.
Horloges que nous acceptons
Ce produit couvre les horloges achetées dans notre magasin — nous connaissons leur construction et leurs finitions. Si vous souhaitez que nous restaurions votre propre horloge, envoyez-la pour évaluation d'abord ; nous confirmerons la faisabilité et le prix.
Les tampons d'origine (par ex., dates de garantie Koopman) et les marquages distinctifs font partie de l'histoire — nous évitons de les retirer à moins que vous ne le demandiez explicitement.
Tel quel vs. Rafraîchi — que choisir ?
Tel quel : préserve la patine et toutes les marques d'époque ; idéal pour les collectionneurs et amateurs d'histoire. Rafraîchi : idéal pour les cadeaux et l'exposition — a l'air propre et vif, souvent « mieux que neuf » car l’huile/cire fait briller le bois maintenant vieilli tout en restant naturel.
Non inclus (devis séparé si nécessaire)
- Pas de remplacement ni de fabrication de pièces manquantes.
- Nous évitions d'ouvrir le boîtier ; nous masquons les trous et le verre à la place.
- Pas d'inspection ou de service du mouvement (le travail d'horlogerie peut venir plus tard ; nous le faisons déjà pour nos propres pièces).
Délais & notes pratiques
- Délai typique : 7 à 14 jours ouvrables (plus l'expédition), y compris le séchage.
- Options de finition : Huile naturelle (ton chaud) ou cire dure (satinée, protectrice).
- Approche de la patine : conserver autant que possible · rafraîchissement équilibré · aussi propre que possible (nous confirmons par email).
Les gravures sur la base sont meilleures sur une surface fraîchement restaurée.
Comment envoyer vos préférences
Après le paiement, répondez simplement à notre email de confirmation de commande avec :
- Finition : Huile naturelle ou Cire dure
- Approche de la patine : Conserver / Équilibré / Propre
- Préserver les marquages (par ex., tampon Koopman) : Oui / Important seulement / Non
- Photos ou liens (facultatif), date de livraison si applicable
Préférez l'envoyer maintenant ? Utilisez notre formulaire :
La couleur va-t-elle changer ?
L’huile/cire approfondit naturellement la teinte et met en valeur le grain. C’est attendu et fait partie du look rafraîchi. Nous suivons vos préférences concernant la patine.
Ouvrez-vous le boîtier de l'horloge ?
Nous essayons de ne pas le faire. Nous masquons les ouvertures et le verre avant le ponçage/la finition. Ce service se concentre uniquement sur le boîtier extérieur en bois.
Pouvez-vous refaire un horloge qui n'a pas été achetée chez vous ?
Possiblement. Veuillez l'envoyer pour évaluation afin que nous puissions évaluer l'état du bois, l'accès et les risques avant de confirmer la portée et le prix.
Remplacerez-vous les pièces manquantes ou effectuerez-vous l'entretien du mouvement ?
Non — cela dépasse ce service et nécessite un devis séparé. Notre travail ici concerne le travail du bois/ébénisterie.
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Le délai de production actuel pour les tableaux muraux est environ 1 mois. Cependant, les délais peuvent varier légèrement en fonction de notre charge de travail. Si vous avez besoin de votre commande pour une occasion spécifique, veuillez nous envoyer un email – nous ferons de notre mieux pour vous aider !
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Vous n'atteindrez pas un service d'assistance
— Vous me joindrez,
FM Michał Fudalej. Je conçois et fabrique chaque planche à la main.
Oui, c'est une petite marque. Et chaque histoire a un début.
Et honnêtement, je serais vraiment ravi que vous me disiez juste bonjour.
