Personalizzazione
Personalizzazione
Possiamo aggiungere un'incisione personalizzata solo per te, come un logo aziendale o un messaggio di anniversario.
Creiamo anche intarsi in resina e combinazioni di legno (intarsi).
Includi semplicemente la tua richiesta nelle note dell'ordine o inviaci un'e-mail in seguito con il numero dell'ordine.
Ti terremo in contatto durante tutto il processo.
Tempo di attesa
Tempo di attesa
Ogni pezzo è realizzato, curato o preparato a mano — con il ritmo di un artigiano, non di una catena di montaggio.
I tempi esatti per questo articolo specifico sono indicati sopra. Come linea guida generale: i pezzi Pronti per la Spedizione in genere partono entro 3–8 giorni lavorativi, e le scacchiere costruite tramite il nostro Configuratore richiedono circa 6 settimane per essere realizzate. Se hai bisogno di qualcosa per una data specifica, scrivici un'email — ti diremo sempre onestamente se possiamo farcela.
Spedizione e dogana mondiale
Spedizione e dogana mondiale
Consegna Globale e Sicurezza
Spediamo le nostre scacchiere e orologi in tutto il mondo dalla Polonia, con estrema cura. I nostri pezzi hanno raggiunto in sicurezza collezionisti negli Stati Uniti, a Singapore, in Argentina, nel Regno Unito, in Norvegia, in Ucraina e in tutta Europa. Ogni ordine viene imballato in modo sicuro per arrivare a casa tua in perfette condizioni.
Costi di spedizione e dazi doganali
Il costo esatto di spedizione viene calcolato automaticamente al checkout — non c'è bisogno di contattarci prima. Per un numero crescente di destinazioni, ci siamo anche occupati noi dei dazi all'importazione, quindi quello che vedi al checkout è davvero il prezzo finale, senza ulteriori pagamenti quando il tuo ordine arriva.
Laddove non è ancora così, potrebbero applicarsi le regole doganali standard a seconda del tuo paese — questo viene indicato chiaramente prima di pagare, mai come una sorpresa successiva. Se hai dubbi o stai ordinando qualcosa di insolitamente grande o pesante, basta chiederci — saremo lieti di verificare e confermare prima del tuo ordine.
Resi e soddisfazione
Resi e soddisfazione
Ci impegniamo per una soddisfazione del 100%.
Come laboratorio artistico, vogliamo che tu ami il tuo set di scacchi. Tuttavia, tieni presente la distinzione tra i nostri prodotti:
- Articoli su Misura e Personalizzati: Poiché questi pezzi sono realizzati su misura per il tuo ordine (dimensione personalizzata, legno, incisione), non sono idonei per il resoSono fatti esclusivamente per te.
- Articoli Standard: I prodotti standard possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna senza fornire una motivazione. In questo caso, l'acquirente copre i costi di spedizione per la restituzione.
Qualche problema?
Prima di preoccuparti delle normative, semplicemente contattaci direttamenteSiamo persone, non una corporation, e risolviamo i problemi in modo amichevole.
Termini e condizioni completi sono disponibili nel piè di pagina.
Servizio per orologio meccanico da scacchi — Ispezione, lubrificazione e regolazione
Impossibile caricare la disponibilità di ritiro
Servizio per Orologi da Scacchi — Ispezione, Lubrificazione e Regolazione
Il prezzo copre il servizio descritto di seguito — orologio non incluso.
Ripristiniamo la funzionalità e la longevità di orologi da scacchi meccanici in legno (noti anche come timer per scacchi). Da problemi minori a riparazioni complesse, ogni pezzo viene riconsegnato con un certificato di servizio. Gli orologi ChessboArt ricevono inoltre una garanzia di servizio di 12 mesi (limitata; condizioni di seguito).
Livelli di servizio
Diagnosi e Servizio Base (in sede)
- Ispezione funzionale
- Pulizia dei punti di accesso
- Lubricazione dove appropriato
- Regolazione, controllo delle levette, verifica della messa in piano
Da usare quando l'orologio funziona ma perde l'ora, le levette si comportano in modo anomalo o i pulsanti risultano irregolari.
Riparazione avanzata (Maestro orologiaio)
- Parti usurate/rotte, interventi su scappamento e bilanciere
- Pulizia profonda e finale certificato
Da usare quando l'orologio non funziona, è danneggiato o necessita di ricambi.
I ricambi rari possono richiedere orologi donatori o un preventivo personalizzato. Scegliamo la soluzione più sicura per ogni meccanismo.
Cosa ricevi
- Orologio da scacchi funzionante — entrambi i lati testati
- Registro di servizio e certificato
- Garanzia di servizio di 12 mesi (orologi ChessboArt; limitata)
Orologi esterni: servizio dopo valutazione; termini di garanzia confermati nel preventivo.
Garanzia di servizio di 12 mesi — ambito
- Coperto: funzionamento dopo il servizio (tolleranza di cronometraggio, bandierina, pulsanti) + aree assistite (orologi ChessboArt)
- Non coperto: danni fisici, umidità, danni da spedizione post-consegna, manomissione di terzi, uso improprio
- Orologi esterni: possibile dopo valutazione; termini caso per caso
Questi sono robusti meccanismi di 80–100 anni — ti preghiamo di non maltrattare un orologio centenario 😉
Il restauro migliora l'esterno; questo servizio si concentra sul movimento.
Come inviare i dettagli del problema
Dopo il pagamento, rispondi semplicemente alla nostra email di conferma con:
- Marca/modello ed epoca approssimativa (es. Koopman, anni '80)
- Sintomi (es. il lato destro si blocca, la bandierina non scende, lento/veloce)
- Foto/link video (facoltativi), eventuali scadenze
Personalizzazione
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Creiamo anche intarsi in resina e combinazioni di legno (intarsi).
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Ogni pezzo è realizzato, curato o preparato a mano — con il ritmo di un artigiano, non di una catena di montaggio.
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Il costo esatto di spedizione viene calcolato automaticamente al checkout — non c'è bisogno di contattarci prima. Per un numero crescente di destinazioni, ci siamo anche occupati noi dei dazi all'importazione, quindi quello che vedi al checkout è davvero il prezzo finale, senza ulteriori pagamenti quando il tuo ordine arriva.
Laddove non è ancora così, potrebbero applicarsi le regole doganali standard a seconda del tuo paese — questo viene indicato chiaramente prima di pagare, mai come una sorpresa successiva. Se hai dubbi o stai ordinando qualcosa di insolitamente grande o pesante, basta chiederci — saremo lieti di verificare e confermare prima del tuo ordine.
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Come laboratorio artistico, vogliamo che tu ami il tuo set di scacchi. Tuttavia, tieni presente la distinzione tra i nostri prodotti:
- Articoli su Misura e Personalizzati: Poiché questi pezzi sono realizzati su misura per il tuo ordine (dimensione personalizzata, legno, incisione), non sono idonei per il resoSono fatti esclusivamente per te.
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Non raggiungerai un servizio di assistenza
— mi contatterai,
FM Michał Fudalej — Maestro FIDE, scacchista, e la persona che progetta, costruisce e ispeziona ogni scacchiera prima che lasci il laboratorio.
Ogni pezzo ChessboArt passa attraverso un paio di mani — le mie. Non è una limitazione. È proprio questo il punto.
Domande, richieste personalizzate, o semplicemente vuoi parlare di scacchi? Di' ciao.
