ChessboArt: Жиі қойылатын сұрақтар (FAQ)
ChessboArt: Жиі қойылатын сұрақтар (FAQ)
ChessboArt FAQ бетіне қош келдіңіз! Мұнда біздің ерекше, қолдан жасалған қабырғаға ілінетін шахмат тақтамен таныстыратын жиі қойылатын сұрақтар мен оларға жауаптарды таба аласыз. Сондай-ақ тапсырыс беру процесі, жөнелту, күтім және басқа да мәліметтерге де жауап алсаңыз болады. Егер сіздің сұрағыңызға жауап таба алмасаңыз, бізге хабарласудан тартыңыз - біз көмектесуге дайынбыз!
1. ChessboArt өнімдері туралы
ChessboArt қабырғаға ілінетін шахмат тақтасы деген не?
Біздің қабырғаға ілінетін шахмат тақтамыз инновациялық және қолмен жасалған. Бұл шахмат тақтасы нақты ойын ретінде қызмет етеді және кез-келген бөлмеде әдемі безендіру элементі болып табылады.
ChessboArt шахмат тақталары қандай материалдардан жасалған?
Біз тек ең жоғары сапалы материалдарды ғана пайдаланамыз, мысалы, асыл ағаштар (жөке, емен), металдар (мырыш, болат) және жоғары сапалы өнертапсырмалық смолалар. Әрбір материал төзімділігі мен эстетикалық тартымдылығына байланысты мұқият таңдалады.
Шахмат фигуралары жылжымалы ма?
Иә, фигуралар шахмат тақтасында жылжу үшін жасалған. Модельге байланысты олар магниттік түрде немесе вертикаль жазықтықта тұрақтылыққа ие болу үшін арнайы механизмдермен жабдықталған болуы мүмкін.
Мен тапсырысқа сәйкес дизайнды тапсырыс бере аламын ба?
Иә, біз тапсырысқа сәйкес дизайны мүмкіндік береміз. Егер сізде ерекше қабырғаға ілінетін шахмат тақтасы туралы идея болса, бізбен байланысып, детальдар мен тапсырыс параметрлерін талқылаңыз.
2. Тапсырыстар мен төлемдер
Қалай тапсырыс беруге болады?
Тапсырысты біздің веб-сайтымыз арқылы тікелей беруге болады. Қызықтырған өнімді таңдаңыз, оны сауда арбасына қосыңыз және төлем нұсқауларын орындаңыз.
Сіздер қандай төлем тәсілдерін қабылдайсыздар?
Біз Visa, MasterCard, American Express карталары, банктік аударымдар және PayPal секілді танымал онлайн төлем тәсілдерін қабылдаймыз. Барлық транзакциялар қорғалған және шифрленген.
Мен тапсырысымды болдырмауға немесе өзгертуге бола ма?
Тапсырысты беруден кейінгі 24 сағат ішінде, егер өнім жіберілмеген немесе тапсырысқа сәйкес өзгертулер басталмаған жағдайда, тапсырысты болдырмау немесе өзгерту мүмкін. Мұндай сұрақтар бойынша бізге дереу хабарласыңыз.
3. Жөнелту мен жеткізу
Тапсырыс өңдеу уақыты қанша?
Тапсырыс өңдеу уақыты өнімнің қолжетімділігіне және тапсырысқа сәйкес өзгерту деңгейіне байланысты. Әдетте, төлемді растағаннан кейін 3-7 бизнес күні ішінде жөнелтіледі. Тапсырысқа сәйкес тапсырыстар үшін бұл уақыт ұзағырақ болуы мүмкін.
Жөнелту құны қанша?
Жөнелту құны әрбір тапсырыс үшін жеке есептеледі және ол пакет салмағына, өлшемдеріне және жеткізу орнына байланысты. Нақты құн сатып алуыңызды аяқтау алдында сауда арбасында көрсетіледі.
Сіздер халықаралық жөнелту жасайсыздар ма?
Иә, біз халықаралық жөнелтуді ұсынамыз. Халықаралық жөнелтуде қосымша кеден поштары немесе салықтар қолданылуы мүмкін, оларды алушы жауапты.
Мен тапсырысымды қалай көре аламын?
Тапсырысыңыз жөнелтілгеннен кейін сізге көрсету нөмірі мен пакет статусын көру сілтемесі бар электрондық хат жіберіледі.
4. Күтім және қамту
ChessboArt қабырғаға ілінетін шахмат тақтамды қалай күту керек?
Шахмат тақтаның әдемілігі мен төзімділігін сақтау үшін біз оны жұмсақ, құрғақ шүберекпен тұрақты түрде сүртуге кеңес береміз. Қатты тазалау заттарын пайдаланудан және тікелей күн сәулесіне немесе экстремалды температураға ұшыраудан аулақ болыңыз.
Егер шахмат тақтам зақымдалса не істеу керек?
Кішігірім зақымдалу жағдайында, өтінеміз, біздің қызмет көрсету командасымен байланысыңыз. Біз сізге қалай жалғастыру керектігін айтып беруге немесе кәсіби жөндеу қызметтерін ұсынамыз.
5. Қайтару мен шағымдар
Сіздің қайтару саясатыңыз қандай?
Өнімді алушының қолына тиген соңгы 14 күн ішінде, егер өнім зақымдалмаған және түпнұсқа қаптамасында болса, қайтаруды қабылдаймыз. Қайтару туралы толық ақпаратты біздің Қайтару Саясатымыздан таба аласыз.
Мен шағымды қалай жіберуге болады?
Ақаулы өнім немесе сипаттамаға сай келмеу жағдайында, өтінеміз, мәселенің сипаттамасы мен фотосуреттермен бірге бізге дереу хабарласыңыз. Біз сіздің шағымыңызды қарауға және қанағаттанарлық шешім ұсынуға дайынбыз.
6. Бізбен байланысу
Егер сізде одан әрі сұрақтар болса, бізбен байланысудан тартыңыз:
- Электрондық почта: [email protected]
- Телефон: +48 698 669 962
- Жұмыс уақыты: Дүйсенбі - Жұма, 9:00 AM - 5:00 PM (CEST)
Сатып алудың алдында контексті талап етесіз бе?
Негізін қалаушы, серіктестер мен процестермен танысу үшін ChessboArt туралы бөлім.
Бұл тез оқылатын.
