Personalização
Personalização
Podemos adicionar uma gravação personalizada só para você — como um logotipo de empresa ou uma mensagem de aniversário.
Também criamos incrustações de resina e combinações de madeiras (intársia).
Basta incluir seu pedido nas observações do pedido ou nos enviar um e-mail depois com o número do seu pedido.
Vamos manter contato durante todo o processo.
Tempo de espera
Tempo de espera
Tempo de espera
Somos uma pequena oficina, não uma grande fábrica. Cada tabuleiro é feito à mão com cuidado especialmente para você.
O tempo de produção atual para tabuleiros de parede é cerca de 1 mês. No entanto, o tempo pode variar um pouco dependendo da nossa carga de trabalho. Se você precisar do seu pedido para uma ocasião específica, por favor, nos envie um e-mail - faremos o máximo para ajudar!
Envio mundial e alfândega
Envio mundial e alfândega
Entrega Global e Segurança
Enviamos nossos tabuleiros de xadrez para todo o mundo com extremo cuidado. Nossas peças chegaram em segurança a colecionadores nos EUA, Singapura, Argentina, Reino Unido, Noruega, Ucrânia, e em toda a Europa. Garantimos que seu pedido seja embalado de forma segura para chegar à sua porta em perfeitas condições.
Clientes não pertencentes à UE (EUA, Reino Unido, Noruega, etc.) – Importante!
Mora fora da União Europeia? Sabemos que alfândega e impostos podem ser uma preocupação. Não se preocupe – temos experiência em navegar por esses requisitos.
Antes de fazer um pedido, por favor, use nosso formulário de contato use nosso formulário de contato para compartilhar sua localização e o item que deseja comprar.
- Vamos calcular o custo exato do envio até sua porta.
- Podemos verificar os requisitos atuais de impostos/tarifas para o seu país.
- Muitas vezes, podemos preparar um link de pedido personalizado para você com um preço final mais favorável ou termos específicos de envio para garantir uma entrega tranquila e sem surpresas.
Localização não listada?
Se o seu país não estiver na nossa lista, ou se você estiver pedindo itens menores (acessórios), entre em contato conosco. Iremos fornecer um orçamento personalizado imediatamente.
Devoluções e Satisfação
Devoluções e Satisfação
Nos esforçamos para 100% de satisfação.
Como um ateliê de arte, queremos que você ame seu conjunto de xadrez. No entanto, observe a distinção entre nossos produtos:
- Itens Personalizados e Sob Medida: Porque essas peças são feitas sob encomenda especificamente para você (tamanho personalizado, madeira, gravação), eles não são elegíveis para devoluçãoElas são feitas exclusivamente para você.
- Itens Padrão: Produtos padrão podem ser devolvidos dentro de 14 dias após a entrega sem necessidade de justificativa. Neste caso, o comprador arca com os custos de envio da devolução.
Algum problema?
Antes de se preocupar com regulamentos, simplesmente entre em contato conosco diretamenteSomos pessoas, não uma corporação, e resolvemos problemas de forma amigável.
Os termos e condições completos estão disponíveis no rodapé.
Serviço de Relógio Mecânico de Xadrez — Inspeção, Lubrificação e Regulagem
Não foi possível carregar a disponibilidade de retirada.
Serviço de Relógio de Xadrez — Inspeção, Lubrificação & Regulagem
O preço cobre o serviço descrito abaixo — relógio não incluso.
Restauramos a função e a longevidade de relógios mecânicos de madeira para xadrez (também conhecido como temporizadores de xadrez). De problemas menores a reparos complexos, cada peça sai com um certificado de serviço. Relógios ChessboArt recebem ainda um garantia de serviço de 12 meses (limitado; termos abaixo).
Níveis de serviço
Diagnóstico & Serviço Básico (interno)
- Inspeção funcional
- Limpeza dos pontos de acesso
- Lubrificação quando apropriado
- Regulagem, verificação da bandeira, teste de nível
Use quando o relógio funciona mas está impreciso, bandeiras apresentam problemas ou botões estão irregulares.
Reparo Avançado (Mestre Relojoeiro)
- Peças desgastadas/quebradas, trabalho no escape & balanço
- Limpeza profunda & final certificado
Use quando o relógio não funciona, está danificado ou precisa de peças.
Peças raras podem exigir relógios doadores ou orçamento personalizado. Escolhemos o caminho mais seguro para cada mecanismo.
O que você recebe
- Relógio de xadrez funcionando — ambos os lados testados
- Registro de serviço & certificado
- garantia de serviço de 12 meses (Relógios ChessboArt; limitado)
Relógios externos: serviço após avaliação; termos da garantia confirmados no orçamento.
Garantia de Serviço de 12 Meses — escopo
- Coberto: funcionamento após o serviço (tolerância de marcação de tempo, bandeira, botões) + áreas atendidas (relógios ChessboArt)
- Não coberto: dano físico, umidade, dano de transporte após entrega, adulteração por terceiros, uso indevido
- Relógios externos: possível após avaliação; termos caso a caso
São mecanismos robustos de 80–100 anos — por favor, não faça blitz em um relógio centenário 😉
Restauração melhora o exterior; este serviço foca no mecanismo.
Como enviar detalhes do problema
Após o pagamento, basta responder ao nosso e-mail de confirmação com:
- Marca/modelo e época aproximada (ex.: Koopman, anos 1980)
- Sintomas (ex.: lado direito para, bandeira não cai, lento/rápido)
- Links de fotos/vídeos (opcional), quaisquer prazos
Personalização
Personalização
Podemos adicionar uma gravação personalizada só para você — como um logotipo de empresa ou uma mensagem de aniversário.
Também criamos incrustações de resina e combinações de madeiras (intársia).
Basta incluir seu pedido nas observações do pedido ou nos enviar um e-mail depois com o número do seu pedido.
Vamos manter contato durante todo o processo.
Tempo de espera
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Somos uma pequena oficina, não uma grande fábrica. Cada tabuleiro é feito à mão com cuidado especialmente para você.
O tempo de produção atual para tabuleiros de parede é cerca de 1 mês. No entanto, o tempo pode variar um pouco dependendo da nossa carga de trabalho. Se você precisar do seu pedido para uma ocasião específica, por favor, nos envie um e-mail - faremos o máximo para ajudar!
Envio mundial e alfândega
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Entrega Global e Segurança
Enviamos nossos tabuleiros de xadrez para todo o mundo com extremo cuidado. Nossas peças chegaram em segurança a colecionadores nos EUA, Singapura, Argentina, Reino Unido, Noruega, Ucrânia, e em toda a Europa. Garantimos que seu pedido seja embalado de forma segura para chegar à sua porta em perfeitas condições.
Clientes não pertencentes à UE (EUA, Reino Unido, Noruega, etc.) – Importante!
Mora fora da União Europeia? Sabemos que alfândega e impostos podem ser uma preocupação. Não se preocupe – temos experiência em navegar por esses requisitos.
Antes de fazer um pedido, por favor, use nosso formulário de contato use nosso formulário de contato para compartilhar sua localização e o item que deseja comprar.
- Vamos calcular o custo exato do envio até sua porta.
- Podemos verificar os requisitos atuais de impostos/tarifas para o seu país.
- Muitas vezes, podemos preparar um link de pedido personalizado para você com um preço final mais favorável ou termos específicos de envio para garantir uma entrega tranquila e sem surpresas.
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Nos esforçamos para 100% de satisfação.
Como um ateliê de arte, queremos que você ame seu conjunto de xadrez. No entanto, observe a distinção entre nossos produtos:
- Itens Personalizados e Sob Medida: Porque essas peças são feitas sob encomenda especificamente para você (tamanho personalizado, madeira, gravação), eles não são elegíveis para devoluçãoElas são feitas exclusivamente para você.
- Itens Padrão: Produtos padrão podem ser devolvidos dentro de 14 dias após a entrega sem necessidade de justificativa. Neste caso, o comprador arca com os custos de envio da devolução.
Algum problema?
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Os termos e condições completos estão disponíveis no rodapé.

Você não vai encontrar um helpdesk
— você vai me encontrar,
FM Michał Fudalej. Eu projeto e faço cada prancha à mão.
Sim, é uma marca pequena. E toda história precisa começar de algum lugar.
E sinceramente — eu ficaria realmente feliz mesmo se você apenas dissesse oi.
