ChessboArt: Häufig gestellte Fragen (FAQ)

ChessboArt ist eine kleine, ambitionierte Werkstatt – keine Fabrik. Wir sind auf Schach, Holz, Handwerkskunst und Design ausgerichtet, und jedes Brett, das hier das Haus verlässt, ist durch die Hände desselben kleinen Teams gegangen. Bei uns zu kaufen bedeutet direkten Kontakt mit dem Inhaber, nicht mit einer Support-Warteschlange. Das bedeutet auch, dass wir nicht innerhalb von 24 Stunden versenden, es sei denn, es wurde im Voraus vereinbart – und gelegentlich sind wir unterwegs, um ChessboArt bei großen Schachveranstaltungen zu vertreten (Global Chess Festival, Grand Chess Tour, Schacholympiade, Europameisterschaften), sodass Antwort- und Versandzeiten leicht variieren können. Wir lassen Sie es immer wissen, wenn das der Fall ist.

Wir bieten zwei Möglichkeiten, ein ChessboArt-Board zu besitzen. Sofort lieferbare Bretter sind bereits vorhanden — handgefertigt für Ausstellungen, Showrooms und Vorführungen — und verlassen unsere Werkstatt normalerweise innerhalb von 3–8 Werktagen. Der Konfigurator ermöglicht es Ihnen, Ihr eigenes Brett von Grund auf zu gestalten — Holzarten, Figuren und Personalisierung — speziell für Sie gebaut in etwa 6 Wochen. Etwa 75 % unserer Bestellungen erfolgen über den Konfigurator. Beide Wege verwenden die gleichen Materialien, Handwerkskunst und Preise — der einzige Unterschied ist die Lieferzeit.

Jedes Stück wurde ursprünglich für Ausstellungen, Showrooms oder Vorführungen gefertigt — 100 % echte ChessboArt-Handwerkskunst, die nur auf ihre Wand wartet. Ein solches zu wählen ist der schnellste Weg, ein ChessboArt-Brett zu besitzen, ohne auf eine vollständige individuelle Anfertigung warten zu müssen.

Wenn Sie den schnellsten Weg möchten und mit dem zufrieden sind, was derzeit verfügbar ist, wählen Sie Sofort lieferbar. Wenn Sie eine bestimmte Holzart, einen bestimmten Figurenstil oder eine Gravur exakt nach Ihren Wünschen gefertigt haben möchten und etwa 6 Wochen einplanen können, ist der Konfigurator die bessere Wahl — dorthin wenden sich die meisten unserer Sammler.

Ein ChessboArt-Brett ist ein vollwertiges, vollständig bespielbares vertikales Schachbrett, das für die dauerhafte oder semipermanente Wandmontage konzipiert ist. Es ist kein Demonstrationsbrett, kein Neuheitsartikel und keine dekorative Nachbildung. Jedes Brett ist für echtes Spiel, Analyse und langfristige Nutzung entwickelt – und fungiert gleichzeitig als durchdachtes Wohnobjekt.

Jedes Brett enthält eine Reihe eingebetteter Magnetpunkte unterhalb der Spielfläche. Jede Schachfigur ist mit zwei Neodym-Magneten im Sockel ausgestattet, die so kalibriert sind, dass sie mit dem Magnetfeld des Bretts interagieren. Dadurch entsteht ein Effekt, den wir als „Active-Centering“ bezeichnen: Die Figuren werden natürlicherweise zum geometrischen Zentrum jedes Feldes gezogen, die Drehung nach dem Aufsetzen wird minimiert und die Reihen bleiben während des Spiels optisch ausgerichtet. Das Ergebnis ist stabiles, taktiles vertikales Schach – kein Scherz-Magnet, sondern ein technisches System, das speziell für den Wandspielbetrieb entwickelt wurde.

Magnet-Sets aus dem Massenmarkt bestehen typischerweise aus leichten Verbundwerkstoffen, verwenden schwache Einzelmagnete und sind für die Reise oder den gelegentlichen Tischgebrauch gedacht – nicht für die Wandmontage. ChessboArt-Bretter sind massive Hartholzobjekte, die auf Jahrzehnte ausgelegt sind, mit einem proprietären Doppelmagnetsystem, das für vertikales Spiel entwickelt wurde. Design, Technik und Materialien sind nicht vergleichbare Kategorien.

Nein. Demonstrationsbretter sind leichte, flache Lehrmittel, die in Klassenzimmern und bei Vorlesungen verwendet werden. ChessboArt-Bretter sind schwere, massive Objekte, die für den tatsächlichen Spielbetrieb und die dauerhafte Installation entwickelt wurden. Sie erfüllen eine völlig andere Funktion.

Die Bretter werden aus massiven Harthölzern hergestellt – hauptsächlich amerikanischem Nussbaum, Esche, Eiche und Ahorn. Wir verwenden keine Furniere, MDF-Kerne oder Verbundstoffe mit geringer Dichte. Die Schachfiguren werden je nach Modell aus massivem Holz oder Harz gefertigt. Alle Materialien werden im Hinblick auf langfristige Haltbarkeit und visuelle Qualität ausgewählt, nicht auf Kostensenkung.

Einige ChessboArt-Bretter kombinieren massives Hartholz mit künstlerischem Epoxidharz – von Hand gegossen, ausgehärtet und veredelt. Das Harz ermöglicht einzigartige visuelle Effekte: Farbverläufe, Transluzenz, eingebettete Elemente. Jedes Epoxidbrett ist ein Unikat. Das Magnetsystem und die strukturelle Konstruktion bleiben identisch mit den Standard-Holzbrettern.

Nicht identisch – und das ist beabsichtigt. Wir arbeiten fast ausschließlich mit massivem Holz, und jedes Stück Holz ist anders: Maserung, Farbe und Struktur variieren natürlich von Baum zu Baum. Sie erhalten die bestellte Holzart und Ausführung, von uns nach unserer eigenen Ästhetik und unseren Standards gefertigt – aber keine zwei Bretter sind jemals vollkommen identisch, denn wir sind eine Werkstatt, keine Fabrik. Gleiches gilt für unsere Epoxidharz-Arbeiten: Das Harz fließt und härtet jedes Mal etwas anders aus und erzeugt einzigartige Farbverläufe und Muster. Diese Unvorhersehbarkeit ist Teil dessen, was jedes Stück zu einem Unikat macht – kein Fehler, den man korrigieren müsste.

Bretter aus massivem Hartholz sind robuste Objekte – je nach Größe und Modell wiegen typische Bretter zwischen 4 und 12 kg. Die Montage erfolgt mit verdeckten Leisten oder Halterungen, die so konstruiert sind, dass sie das gesamte Gewicht tragen und eine präzise vertikale Ausrichtung gewährleisten. Es werden handelsübliche Wandbefestigungen (passend zum Wandtyp) verwendet. Wir liefern zu jedem Brett eine vollständige Montageanleitung.

Ja. Das Leisten-Montagesystem ermöglicht es, Bretter sauber abzunehmen, umzuhängen und wieder anzubringen. Viele Kunden ziehen ihre Bretter im Laufe der Jahre zwischen Wohnungen oder Büros um.

Unbegrenzt bei grundlegender Pflege. Massivholzoberflächen können nachbearbeitet, repariert und restauriert werden. Das Magnetsystem unterliegt bei normalem Gebrauch keinem Verschleiß. Diese Objekte sind als langlebige funktionale Artefakte konzipiert, nicht als Produkte mit geplanter Obsoleszenz.

Ja. Maßanfertigungen sind ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit – konfigurieren Sie Abmessungen, Holzart, Oberfläche, Figurenstil und Oberflächenbehandlung über unseren Konfigurator. Für Architektur- oder Innenarchitekturprojekte arbeiten wir direkt mit Kunden und Designern zusammen, um Bretter zu entwickeln, die spezifische räumliche und ästhetische Anforderungen erfüllen.

Zu den Standardoptionen gehören amerikanischer Nussbaum, Esche, Eiche und Ahorn. Für Maßanfertigungen können je nach Verfügbarkeit und Projektanforderungen weitere Holzarten beschafft werden. Gerne besprechen wir Optionen und senden auf Anfrage Materialmuster.

Beginnen Sie über den „Bauen Sie Ihr Wandschachset“ Konfigurator, oder kontaktieren Sie uns direkt über die Kontaktseite. Wir besprechen Ihre Anforderungen, bestätigen Spezifikationen und Preise und beginnen nach Anzahlung mit der Produktion. Wir halten während des gesamten Prozesses direkten Kontakt.

Jedes maßgefertigte Brett wird auf Bestellung gefertigt – wir halten keine Konfigurator-Bestände, jedes wird speziell für Sie gebaut. Die Standard-Produktionszeit beträgt etwa 6 Wochen ab Bestellbestätigung. Das Hinzufügen von Epoxidharz-Oberflächen, individueller Farbfüllung oder Gravur dauert in der Regel bis zu 1 zusätzliche Woche. Großformatige oder ungewöhnlich komplexe Stücke können länger dauern – wir bestätigen den Zeitplan klar vor Produktionsbeginn. Sie suchen etwas Schnelleres? Stöbern Sie in unserer Ready to Ship-Kollektion stattdessen.

Ja. Wir produzieren limitierte Sammlereditionen und signierte Bretter in Zusammenarbeit mit Persönlichkeiten aus der internationalen Schachwelt. Diese werden in sehr kleinen Stückzahlen hergestellt. Kontaktieren Sie uns für die aktuelle Verfügbarkeit.

Jede Uhr, die wir verkaufen, wird geprüft, aufgezogen und als funktionsfähig bestätigt, bevor sie unsere Werkstatt verlässt. Darüber hinaus bieten wir zwei separate, optionale Dienstleistungen an, die einzeln bepreist sind: Mechanischer Service — Inspektion, Schmierung & Regulierung (ab 50 €, inklusive Service-Zertifikat und 12 Monaten Garantie auf ChessboArt-Uhren), und Holzgehäuse-Aufarbeitung (40 €, Außenschliff und Öl/Wachs-Oberfläche — für diesen Service öffnen wir das Gehäuse nicht). Wir wenden diese nicht automatisch auf jede Uhr an: Um zu wissen, was ein Mechanismus tatsächlich benötigt, müssen wir ihn öffnen und physisch inspizieren, und seltene Teile erfordern manchmal eine Spenderuhr oder ein individuelles Angebot — bis dahin können wir die Arbeit wirklich nicht diagnostizieren oder bepreisen. Viele Sammler bevorzugen ausdrücklich den ursprünglichen, unberührten Charakter eines nicht gewarteten Vintage-Stücks. Fügen Sie einen der beiden Services vor oder nach Ihrer Bestellung hinzu, wann immer Sie bereit sind.

Wenn eine Uhr mit nur einem verfügbaren Exemplar gelistet ist, zeigen die Fotos die tatsächliche Uhr, die Sie erhalten. Wenn mehrere Exemplare desselben Modells auf Lager sind, befinden sie sich in ähnlichem Zustand und Aussehen — aber da wir hauptsächlich Vintage- und antike hölzerne Schachuhren verkaufen, sind kleine natürliche Abweichungen zwischen einzelnen Stücken normal. Es handelt sich um alte, einzeln beschaffte Objekte, nicht um neue Massenware.

Versandfertige Produkte können direkt über den Shop bestellt werden. Für eine individuelle Konfiguration nutzen Sie den Konfigurator oder kontaktieren Sie uns direkt.

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Überweisungen. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet. Für Sonderanfertigungen ist eine Anzahlung erforderlich, um mit der Produktion zu beginnen.

Änderungen und Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern die Produktion oder Individualisierung noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Für laufende Sonderanfertigungen werden die Stornierungsbedingungen individuell bei der Bestellung vereinbart.

Ja. Wir versenden weltweit aus Polen. ChessboArt-Bretter und -Uhren wurden an Kunden in ganz Europa, Nordamerika, Asien, Australien und darüber hinaus geliefert. Alles wird professionell für einen sicheren internationalen Transport verpackt.

Versandbereite Bretter werden in der Regel innerhalb von 3 bis 8 Werktagen versendet — jedes einzelne wird von unserem kleinen Team persönlich geprüft, verpackt und vorbereitet. Wenn wir für ein Schachturnier unterwegs sind, kann der Versand gelegentlich etwas länger dauern; wir halten Sie immer auf dem Laufenden. Individuelle und maßgeschneiderte Bestellungen über den Konfigurator haben eine Standardbearbeitungszeit von 6 Wochen — siehe den Abschnitt „Bespoke“ oben.

Die Versandkosten hängen vom Zielort, Gewicht und den Maßen des Pakets ab. Die genauen Kosten werden an der Kasse vor der Zahlung berechnet und angezeigt. Bei großen oder schweren Brettern kontaktieren wir Sie möglicherweise, um die beste Versandoption zu bestätigen.

Für Bestellungen in die USA sind die Zölle bereits im Preis enthalten — bei Lieferung sind keine weiteren Kosten fällig. Für Norwegen und die Schweiz übernehmen wir derzeit im Rahmen eines begrenzten Einführungsangebots die Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle. Für andere Ziele außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind — wir empfehlen, vor der Bestellung die lokalen Einfuhrbestimmungen für Holzprodukte zu prüfen.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zum Versandunternehmen.

Mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch abwischen. Vermeiden Sie aggressive chemische Reinigungsmittel, scheuernde Materialien und längere direkte Sonneneinstrahlung. Bei geölten Oberflächen sorgt regelmäßiges Nachölen (ein- bis zweimal pro Jahr) dafür, dass das Holz in optimalem Zustand bleibt. Wir legen jedem Brett eine spezifische Pflegeanleitung bei.

Ja. Das ist einer der Hauptvorteile der Massivholzkonstruktion. Kratzer, Flecken und Oberflächenabnutzung können abgeschliffen und neu behandelt werden – das Brett wird so in seinen ursprünglichen Zustand versetzt. Bei furnierten oder Verbundplatten ist das nicht möglich.

Neodym-Magnete verlieren bei normaler Nutzung nicht an Stärke. Das Magnetsystem ist in die Brettstruktur eingebettet und unterliegt keinem mechanischen Verschleiß. Unter normalen Innenraumbedingungen nimmt die Leistung im Laufe der Zeit nicht ab.

Kontaktieren Sie uns. In den meisten Fällen können wir Ersatzteile liefern, die auf das Magnetsystem Ihres spezifischen Bretts abgestimmt sind. Zu diesem Zweck führen wir Aufzeichnungen über die Brettkonfigurationen.

Versandfertige Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Sonder- und Einzelanfertigungen sind nicht rückgabefähig, es sei denn, sie weisen einen Defekt auf. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabepolitik.

Kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos des Schadens und der Verpackung. Wir werden die Situation bewerten und je nach Bedarf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung veranlassen. Wir nehmen das Thema Verpackung ernst – Transportschäden sind selten, aber wir kümmern uns umgehend darum, wenn sie auftreten.