Nous pouvons ajouter une gravure personnalisée, rien que pour vous, comme un logo d'entreprise ou un message d'anniversaire. Nous créons également des incrustations en résine et des combinaisons de bois (intarsia). Indiquez simplement votre demande dans les notes de commande ou envoyez-nous un e-mail ultérieurement avec votre numéro de commande. Nous vous contacterons tout au long du processus.

Délai de fabrication

Nous sommes un petit atelier, pas une grande usine. Chaque tableau est fabriqué à la main avec soin spécialement pour vous.

Le délai de production actuel pour les tableaux muraux est environ 1 mois. Cependant, les délais peuvent varier légèrement en fonction de notre charge de travail. Si vous avez besoin de votre commande pour une occasion spécifique, veuillez nous envoyer un email – nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Livraison mondiale et sécurité
Nous expédions nos échiquiers dans le monde entier avec un soin extrême. Nos pièces ont atteint en toute sécurité des collectionneurs aux États-Unis, Singapour, Argentine, Royaume-Uni, Norvège, Ukraine, et partout en Europe. Nous garantissons que votre commande est emballée de manière sécurisée pour arriver chez vous en parfait état.

Clients hors UE (États-Unis, Royaume-Uni, Norvège, etc.) – Important !
Vous vivez en dehors de l'Union européenne ? Nous savons que les douanes et les taxes peuvent être une préoccupation. Ne vous inquiétez pas – nous avons de l'expérience dans la gestion de ces exigences.

Avant de passer une commande, veuillez utiliser notre formulaire de contact utilisez notre formulaire de contact pour partager votre localisation et l'article que vous souhaitez acheter.

• Nous calculerons le coût exact de livraison jusqu'à votre porte.
• Nous pouvons vérifier les exigences actuelles en matière de taxes/droits pour votre pays.
• Souvent, nous pouvons préparer un lien de commande personnalisé pour vous avec un prix final plus avantageux ou des conditions d'expédition spécifiques pour assurer une livraison fluide et sans surprise.

Localisation non listée ?
Si votre pays n'est pas sur notre liste, ou si vous commandez des articles plus petits (accessoires), contactez-nous simplement. Nous vous fournirons immédiatement un devis personnalisé.

Nous visons une satisfaction à 100 %.
En tant qu'atelier d'art, nous souhaitons que vous aimiez votre jeu d'échecs. Cependant, veuillez noter la distinction entre nos produits :

• Articles sur mesure et personnalisés : Étant donné que ces pièces sont fabriquées spécifiquement selon votre commande (taille personnalisée, bois, gravure), Ils ne sont pas éligibles au retour.Elles sont réalisées exclusivement pour vous.
• Articles standards : Les produits standards peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison sans avoir à donner de raison. Dans ce cas, l'acheteur prend en charge les frais de retour.

Des problèmes ?
Avant de vous inquiéter des règlements, simplement contactez-nous directementNous sommes des personnes, pas une corporation, et nous résolvons les problèmes de manière amiable.

Les conditions générales complètes sont disponibles dans le pied de page.