Personalizacja
Personalizacja
Możemy dodać specjalne grawerowanie tylko dla Ciebie — na przykład logo firmy lub wiadomość z okazji rocznicy.
Tworzymy również inkrustacje z żywicy i połączenia drewna (intarsja).
Wystarczy, że dołączysz swoją prośbę w uwagach do zamówienia lub wyślesz do nas e-mail z numerem zamówienia.
Będziemy z Tobą w kontakcie przez cały proces.
Czas realizacji
Czas realizacji
Każda figura szachowa jest wykonana, serwisowana lub przygotowywana ręcznie — w tempie rzemieślnika, a nie linii montażowej.
Dokładny czas realizacji tego konkretnego produktu podano powyżej. Ogólnie: produkty gotowe do wysyłki zwykle opuszczają nasz magazyn w ciągu 3–8 dni roboczych, a szachownice budowane przez nasz Konfigurator zajmują około 6 tygodni. Jeśli potrzebujesz czegoś na konkretną datę, po prostu napisz do nas — zawsze powiemy Ci szczerze, czy uda nam się to zrealizować.
Wysyłka i cło na całym świecie
Wysyłka i cło na całym świecie
Globalna dostawa i bezpieczeństwo
Wysyłamy nasze szachownice i zegary szachowe na cały świat z Polski, z najwyższą starannością. Nasze produkty bezpiecznie dotarły już do kolekcjonerów w USA, Singapurze, Argentynie, Wielkiej Brytanii, Norwegii, Ukrainie i w całej Europie. Każde zamówienie jest bezpiecznie pakowane, aby dotarło pod Twoje drzwi w idealnym stanie.
Koszty wysyłki i opłaty celne
Dokładny koszt wysyłki jest wyliczany automatycznie przy składaniu zamówienia — nie musisz się z nami wcześniej kontaktować. Dla coraz większej liczby destynacji zajmujemy się również opłatami celnymi po naszej stronie, więc kwota widoczna przy płatności jest naprawdę ceną końcową — bez żadnych dodatkowych opłat po otrzymaniu zamówienia.
Jeśli w Twoim przypadku jeszcze tak nie jest, mogą obowiązywać standardowe przepisy celne zależne od kraju — jest to wyraźnie pokazane przed dokonaniem płatności, nigdy jako niespodzianka później. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub zamawiasz coś wyjątkowo dużego czy ciężkiego, po prostu zapytaj nas — chętnie sprawdzimy i potwierdzimy przed złożeniem zamówienia.
Zwroty i satysfakcja
Zwroty i satysfakcja
Dążymy do 100% satysfakcji.
Jako pracownia artystyczna chcemy, abyś pokochał swój zestaw szachowy. Zwróć jednak uwagę na różnicę między naszymi produktami:
- Przedmioty na zamówienie i spersonalizowane: Ponieważ te elementy są wykonywane specjalnie na twoje zamówienie (niestandardowy rozmiar, drewno, grawerowanie), nie podlegają zwrotowiSą tworzone wyłącznie dla ciebie.
- Standardowe przedmioty: Zwykłe produkty mogą być zwrócone w ciągu 14 dni od dostawy bez podawania przyczyny. W tym przypadku kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej.
Jakieś problemy?
Zanim zaczniesz martwić się przepisami, po prostu skontaktuj się z nami bezpośrednioJesteśmy ludźmi, a nie korporacją, i rozwiązujemy problemy w przyjazny sposób.
Pełne warunki i zasady dostępne są w stopce.
Serwis mechanicznych zegarów szachowych — inspekcja, smarowanie i regulacja
Nie można załadować gotowości do odbioru
Serwis zegarów szachowych — inspekcja, smarowanie i regulacja
Cena obejmuje usługę opisaną poniżej — zegar nie jest wliczony w cenę.
Przywracamy sprawność i trwałość mechanicznym, drewnianym zegarom szachowym (znanym także jako czasomierze szachowe). Od drobnych usterek po zaawansowane naprawy — każdy egzemplarz opuszcza nas z certyfikatem serwisowym. Zegary ChessboArt otrzymują dodatkowo 12-miesięczną gwarancję serwisową (ograniczoną; szczegóły poniżej).
Poziomy usług
Diagnoza i podstawowy serwis (wewnętrzny)
- Inspekcja funkcjonalna
- Czyszczenie punktów dostępowych
- Smarowanie w stosownych miejscach
- Regulacja, kontrola flagi, test poziomicy
Zalecane, gdy zegar chodzi, ale spóźnia się, flagi nie opadają prawidłowo lub przyciski pracują nierównomiernie.
Zaawansowana naprawa (Zegarmistrz Mistrzowski)
- Wymiana zużytych/uszkodzonych części, naprawa wychwytu i balansu
- Głębokie czyszczenie i końcowy certyfikat
Zalecane, gdy zegar nie chodzi, jest uszkodzony lub wymaga wymiany części.
Rzadkie części mogą wymagać zegarów dawczych lub indywidualnej wyceny. Dla każdego mechanizmu wybieramy najbezpieczniejsze rozwiązanie.
Co otrzymujesz
- Sprawny zegar szachowy — obie strony przetestowane
- Dokumentację serwisową i certyfikat
- 12-miesięczną gwarancję serwisową (zegary ChessboArt; ograniczoną)
Zegary od zewnętrznych klientów: serwis po ocenie; warunki gwarancji zostaną potwierdzone w kosztorysie.
12-miesięczna gwarancja serwisowa — zakres
- Obejmuje: sprawność po serwisie (tolerancja chodu, flaga, przyciski) oraz objęte serwisem obszary (zegary ChessboArt)
- Nie obejmuje: uszkodzeń fizycznych, wilgoci, uszkodzeń transportowych po dostawie, ingerencji osób trzecich, nieprawidłowego użytkowania
- Zegary od zewnętrznych klientów: możliwa po ocenie; warunki ustalane indywidualnie
To solidne mechanizmy liczące sobie 80–100 lat — prosimy, nie nadużywajcie stuletniego zegara w partii błyskawicznej 😉
Renowacja poprawia wygląd zewnętrzny; niniejsza usługa koncentruje się na mechanizmie.
Jak przesłać szczegóły usterki
Po złożeniu zamówienia wystarczy odpowiedzieć na nasz e-mail potwierdzający, podając:
- Markę/model i przybliżoną erę (np. Koopman, lata 80.)
- Objawy (np. zatrzymuje się prawa strona, flaga nie opada, chodzi wolno/szybko)
- Zdjęcia/linki do filmów (opcjonalnie), ewentualne terminy ostateczne
Personalizacja
Personalizacja
Możemy dodać specjalne grawerowanie tylko dla Ciebie — na przykład logo firmy lub wiadomość z okazji rocznicy.
Tworzymy również inkrustacje z żywicy i połączenia drewna (intarsja).
Wystarczy, że dołączysz swoją prośbę w uwagach do zamówienia lub wyślesz do nas e-mail z numerem zamówienia.
Będziemy z Tobą w kontakcie przez cały proces.
Czas realizacji
Czas realizacji
Każda figura szachowa jest wykonana, serwisowana lub przygotowywana ręcznie — w tempie rzemieślnika, a nie linii montażowej.
Dokładny czas realizacji tego konkretnego produktu podano powyżej. Ogólnie: produkty gotowe do wysyłki zwykle opuszczają nasz magazyn w ciągu 3–8 dni roboczych, a szachownice budowane przez nasz Konfigurator zajmują około 6 tygodni. Jeśli potrzebujesz czegoś na konkretną datę, po prostu napisz do nas — zawsze powiemy Ci szczerze, czy uda nam się to zrealizować.
Wysyłka i cło na całym świecie
Wysyłka i cło na całym świecie
Globalna dostawa i bezpieczeństwo
Wysyłamy nasze szachownice i zegary szachowe na cały świat z Polski, z najwyższą starannością. Nasze produkty bezpiecznie dotarły już do kolekcjonerów w USA, Singapurze, Argentynie, Wielkiej Brytanii, Norwegii, Ukrainie i w całej Europie. Każde zamówienie jest bezpiecznie pakowane, aby dotarło pod Twoje drzwi w idealnym stanie.
Koszty wysyłki i opłaty celne
Dokładny koszt wysyłki jest wyliczany automatycznie przy składaniu zamówienia — nie musisz się z nami wcześniej kontaktować. Dla coraz większej liczby destynacji zajmujemy się również opłatami celnymi po naszej stronie, więc kwota widoczna przy płatności jest naprawdę ceną końcową — bez żadnych dodatkowych opłat po otrzymaniu zamówienia.
Jeśli w Twoim przypadku jeszcze tak nie jest, mogą obowiązywać standardowe przepisy celne zależne od kraju — jest to wyraźnie pokazane przed dokonaniem płatności, nigdy jako niespodzianka później. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub zamawiasz coś wyjątkowo dużego czy ciężkiego, po prostu zapytaj nas — chętnie sprawdzimy i potwierdzimy przed złożeniem zamówienia.
Zwroty i satysfakcja
Zwroty i satysfakcja
Dążymy do 100% satysfakcji.
Jako pracownia artystyczna chcemy, abyś pokochał swój zestaw szachowy. Zwróć jednak uwagę na różnicę między naszymi produktami:
- Przedmioty na zamówienie i spersonalizowane: Ponieważ te elementy są wykonywane specjalnie na twoje zamówienie (niestandardowy rozmiar, drewno, grawerowanie), nie podlegają zwrotowiSą tworzone wyłącznie dla ciebie.
- Standardowe przedmioty: Zwykłe produkty mogą być zwrócone w ciągu 14 dni od dostawy bez podawania przyczyny. W tym przypadku kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej.
Jakieś problemy?
Zanim zaczniesz martwić się przepisami, po prostu skontaktuj się z nami bezpośrednioJesteśmy ludźmi, a nie korporacją, i rozwiązujemy problemy w przyjazny sposób.
Pełne warunki i zasady dostępne są w stopce.

Nie dotrzesz do pomocy technicznej
— skontaktujesz się ze mną,
FM Michał Fudalej — Mistrz FIDE, szachista i osoba, która projektuje, buduje i kontroluje każdą szachownicę, zanim opuści warsztat.
Każdy egzemplarz ChessboArt przechodzi przez jedną parę rąk — moje. To nie jest ograniczenie. To jest cały sens.
Pytania, zamówienia specjalne, a może po prostu chcesz porozmawiać o szachach? Powiedz cześć.
