Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 12 грудень 2025 р.
Цей Політика конфіденційності описує, як ChessboArt ("Сайт", "ми", "наш" або "нас") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або робите покупки на www.chessboart.com ("Сайт") або інакше спілкуєтеся з нами щодо Сайту (колективно, "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності під "ви" та "ваш" мається на увазі ви як користувач Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту чи іншою особою, інформація про яку була зібрана згідно з цією Політикою конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, включаючи для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових або регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" і вжемо будь-яких інших заходів, передбачених застосовним законодавством.
Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Для надання Послуг ми збираємо і збирали протягом останніх 12 місяців особисту інформацію про вас з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.
Крім конкретних способів використання, зазначених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, для спілкування з вами, надання або покращення Послуг, дотримання будь-яких застосовних правових обов'язків, примусового виконання будь-яких застосовних умов обслуговування, а також для захисту або оборони Послуг, наших прав та прав наших користувачів чи інших осіб.
Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом та використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов'язана з вами. Наступні розділи описують категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.
Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас
Інформація, яку ви безпосередньо надсилаєте нам через наші Послуги, може включати:
- Контактні дані включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
- Інформація про замовлення включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, електронну адресу та номер телефону.
- Інформація про обліковий запис включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні питання безпеки та іншу інформацію, використовувану для цілей безпеки облікового запису.
- Інформація про службу підтримки клієнтів включаючи інформацію, яку ви вирішуєте включити в повідомлення нам, наприклад, коли надсилаєте повідомлення через Послуги.
Деякі функції Послуг можуть вимагати, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може запобігти вам використанню або доступу до цих функцій.
Інформація, яку ми збираємо про ваше використання
Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані про використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Файли cookie"). Дані про використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ та використовуєте наш Сайт та ваш обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про мережеве підключення, ваш IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Послугами.
Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін
Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи від постачальників та провайдерів послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, таких як:
- Компанії, які підтримують наш Сайт та Послуги, наприклад Shopify.
- Наші процесори платежів, які збирають платіжну інформацію (наприклад, банківський рахунок, кредитну або дебетову картку, платіжну адресу) для обробки вашого платежу для виконання ваших замовлень та надання вам продуктів або послуг, які ви запросили, щоб виконати наш договір з вами.
- Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Послугами або рекламою, ми або треті сторони, з якими ми працюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою онлайн-технологій відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, програмні засоби розробників, бібліотеки третьої сторони та файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також дивіться розділ нижче, Веб-сайти та посилання третіх сторін.
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
- Надання продуктів та послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг для виконання нашого договору з вами, включаючи обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання сповіщень вам щодо вашого облікового запису, покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримку та інше керування вашим обліковим записом, організацію доставки, полегшення повернень та обмінів і інших функцій та функціональностей, пов'язаних з вашим обліковим записом. Ми також можемо покращити ваш досвід шопінгу, дозволяючи Shopify зіставити ваш обліковий запис з іншими послугами Shopify, які ви можете вибрати використовувати. У цьому випадку Shopify буде обробляти вашу інформацію відповідно до своєї Політики конфіденційності та Політики конфіденційності споживачів.
- Маркетинг та реклама. Ми можемо використовувати вашу персональну інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промо-комунікацій електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, і для показу вам рекламних оголошень про продукти чи послуги. Це може включати використання вашої персональної інформації для кращої адаптації Послуг та реклами на нашому Сайті та інших веб-сайтах. Якщо ви є резидентом ЄС, правова основа для цих операцій обробки даних — наша легітимна цікавість у продажу наших продуктів, згідно з статтею 6 (1) (f) GDPR.
- Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для виявлення, розслідування або прийняття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних або шкідливих дій. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несте відповідальність за збереження безпеки облікових даних. Ми настійно рекомендуємо вам не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншими деталями доступу з кимось іншим. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами. Якщо ви є резидентом ЄС, правова основа для цих операцій обробки даних — наша легітимна цікавість у забезпеченні безпеки нашого веб-сайту для вас та інших клієнтів, згідно зі статтею 6 (1) (f) GDPR.
- Спілкування з вами та покращення послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання вам підтримки клієнтів та покращення наших Послуг. Це в наших легітимних інтересах, щоб бути відповідними до вас, надавати ефективні послуги вам та підтримувати наші бізнес-відносини з вами згідно зі статтею 6 (1) (f) GDPR.
Файли cookie
Як і багато веб-сайтів, ми використовуємо файли Cookie на нашому Сайті. Для конкретної інформації про файли Cookie, які ми використовуємо для підтримки нашого магазину за допомогою Shopify, див. https://www.shopify.com/legal/cookies. Ми використовуємо файли Cookie для забезпечення та покращення нашого Сайту та наших Послуг (включаючи запам'ятовування ваших дій та переваг), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із Послугами (у наших легітимних інтересах для адміністрування, покращення та оптимізації Послуг). Ми також можемо дозволити третім сторонам та постачальникам послуг використовувати файли Cookie на нашому Сайті для кращої адаптації послуг, продуктів та реклами на нашому Сайті та інших веб-сайтах.
Більшість браузерів автоматично приймають файли Cookie за замовчуванням, але ви можете вибрати налаштування свого браузера для видалення або відхилення файлів Cookie через керування браузером. Будь ласка, врахуйте, що видалення або блокування файлів Cookie може негативно вплинути на ваш досвід користування та може призвести до того, що деякі Послуги, включаючи певні функції та загальну функціональність, працюватимуть некоректно або стануть недоступними. Крім того, блокування файлів Cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимось інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.
Наш веб-сайт також розпізнає сигнал Глобального контролю приватності (GPC), який дозволяє вам відмовитися від певних використань або розкриття вашої інформації. Якщо ви повідомите нас про свої переваги через GPC, ми будемо розглядати такий сигнал як дійсний запит на відмову від спільного використання / націленої реклами для пов'язаного браузера або пристрою, і, якщо ми зможемо пов'язати пристрій, що надсилає сигнал, з обліковим записом Shopify, ми також застосуємо запит на відмову до облікового запису. Щоб дізнатися більше про Глобальний контроль приватності, ви можете відвідати https://globalprivacycontrol.org/. За винятком Глобального контролю приватності, ми не розпізнаємо інші сигнали «Не відстежувати», які можуть надходити з вашого браузера або пристрою.
Як ми розкриваємо персональну інформацію
У певних обставинах ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім сторонам для виконання контракту, легітимних цілей та інших причин, зазначених у цій Політиці конфіденційності. Такі обставини можуть включати:
- Постачальникам або іншим третім сторонам, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне сховище, виконання та доставка).
- З партнерами з бізнесу та маркетингу для надання послуг та реклами вам. Наші партнери з бізнесу та маркетингу будуть використовувати вашу інформацію у відповідності з власними повідомленнями про конфіденційність.
- Коли ви даєте нам вказівку, запит або іншим чином згоду на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки товарів або через використання віджетів соціальних мереж або інтеграцій входу, з вашої згоди.
- З нашими афілійованими особами або інакше в межах нашої корпоративної групи, у наших легітимних інтересах для успішного ведення бізнесу.
- У зв'язку з комерційною операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних правових зобов'язань (включаючи відповідь на повестки, ордери на обшук та подібні запити), для примусового виконання будь-яких застосовних умов надання послуг, а також для захисту або оборони Послуг, наших прав та прав наших користувачів чи інших осіб.
Протягом останніх 12 місяців ми розкрили наступні категорії персональних даних та чутливих персональних даних користувачів для цілей, викладених вище в "Як ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані" та "Як ми розкриваємо персональні дані":
| Категорія | Категорії одержувачів |
|---|---|
|
|
Ми не використовуємо чи не розкриваємо чутливі персональні дані без вашої згоди або для припущення характеристик про вас.
З вашої згоди ми ділимось персональними даними з метою залучення до рекламних та маркетингових діяльностей наступним чином.
Протягом попередніх 12 місяців ми «продавали» та «ділились» (як ці терміни визначено в застосовному законодавстві) персональними даними з метою залучення до рекламних та маркетингових діяльностей наступним чином.
| Категорія персональних даних | Категорії одержувачів |
|---|---|
| Ідентифікатори, такі як ім'я, адреса електронної пошти та номер телефону | Бізнес-партнери та партнери з маркетингу |
| Комерційна інформація, така як записи про придбані товари або послуги | Бізнес-партнери та партнери з маркетингу |
| Дані про використання | Бізнес-партнери та партнери з маркетингу |
Веб-сайти та посилання третіх сторін
Наш сайт може містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, які працюють утримувачами третьої сторони. Якщо ви перейдете за посиланнями на сайти, які не пов’язані з нами або не контрольовані нами, рекомендується переглянути їхні політики конфіденційності та безпеки, а також інші умови. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте на громадських або напівгромадських майданчиках, включаючи інформацію, яку ви ділитесь на платформах соціальних мереж третіх сторін, також може бути доступною іншим користувачам сервісів та/або користувачам цих платформ третіх сторін без обмежень щодо її використання нами або третіми сторонами. Наше включення таких посилань саме по собі не передбачає підтримки вмісту таких платформ або їхніх власників або операторів, окрім того, що вказано в Сервісах.
Дані дітей
Сервіси не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодних персональних даних про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свої персональні дані, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, вказані нижче, щоб попросити їх видалити.
На дату набрання чинності цієї Політики конфіденційності у нас немає фактичних знань про те, що ми «ділимося» або «продаємо» (як ці терміни визначені у застосовному законодавстві) персональними даними осіб віком до 16 років.
Захист та зберігання ваших даних
Будь ласка, врахуйте, що жодні заходи безпеки не є ідеальними або непереборними, і ми не можемо гарантувати «абсолютну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути небезпечною під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для спілкування з нами важливою або конфіденційною інформацією.
Тривалість зберігання ваших персональних даних залежить від різних факторів, таких як чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання сервісів, дотримання правових зобов'язань, вирішення суперечок або забезпечення інших застосовних договорів і політик.
Ваші права
Залежно від того, де ви проживаєте, у вас можуть бути деякі або всі права, перераховані нижче, щодо ваших персональних даних. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах і, у певних випадках, ми можемо відхилити ваш запит у межах, дозволених законом.
- Право на доступ / знання: Ви можете мати право запитати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, включаючи деталі щодо способів, якими ми використовуємо та ділимося вашою інформацією.
- Право на видалення: Ви можете мати право попросити нас видалити персональні дані, які ми зберігаємо про вас.
- Право на виправлення: Ви можете мати право попросити нас виправити неточні персональні дані, які ми зберігаємо про вас.
- Право на переносимість: Ви можете мати право отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, і попросити нас передати їх третій стороні, за певних обставин і з певними винятками.
- Право на відмову від продажу або спільного використання або таргетованої реклами: Ви можете мати право доручити нам не "продавати" або "ділитися" вашими персональними даними або відмовитися від обробки ваших персональних даних для цілей, які вважаються "таргетованою рекламою", як визначено в чинному законодавстві про конфіденційність. Будь ласка, зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш Сайт з увімкненим сигналом відмови від глобального контролю конфіденційності, залежно від вашого місця розташування, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову від "продажу" або "спільного використання" інформації для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування сайту.
- Обмеження обробки: Ви можете мати право попросити нас припинити або обмежити обробку ваших персональних даних.
- Відкликання згоди: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки ваших персональних даних, ви можете мати право відкликати цю згоду.
- Оскарження: Ви можете мати право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробляти ваш запит. Ви можете зробити це, безпосередньо відповівши на нашу відмову.
- Керування налаштуваннями спілкування: Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, скориставшись опцією відписки, вказаною в наших листах до вас. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам не рекламні електронні листи, такі як повідомлення про ваш обліковий запис або замовлення, які ви зробили.
Ви можете скористатися будь-яким із цих прав там, де це вказано на нашому сайті, або зв'язавшись з нами за допомогою контактних даних, наведених нижче.
Ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-якого із цих прав. Нам може знадобитися зібрати інформацію від вас для підтвердження вашої особи, наприклад, вашу електронну адресу або дані облікового запису, перш ніж надати суттєву відповідь на запит. Згідно з чинним законодавством, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для реалізації ваших прав. Перед прийняттям такого запиту від агента ми вимагатимемо, щоб агент надав доказ того, що ви дали йому дозвіл діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви безпосередньо підтвердили свою особу. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як це вимагається чинним законодавством.
Скарги
Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактних даних, наведених нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від того, де ви живете, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами за допомогою контактних даних, наведених нижче, або подати скаргу до вашого місцевого органу захисту даних. Для ЄС ви можете знайти список відповідальних наглядових органів за захистом даних тут.
Користувачі з-за кордону
Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти ваші персональні дані за межами країни, де ви проживаєте. Ваші персональні дані також обробляються персоналом і провайдерами послуг третьої сторони та партнерами в цих країнах.
Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі Європи, ми будемо покладатися на загальновизнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо це доречне, якщо тільки передача даних не відбувається в країну, яка визначена як забезпечує належний рівень захисту.
Зв’язатися
Якщо у вас виникнуть питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-якими правами, доступними вам, будь ласка, зателефонуйте або напишіть нам на [email protected] або зв'яжіться з нами за адресою Alberta Pakuły 10/1, Ruda Śląska, 41-706, PL.
Для цілей чинного законодавства про захист даних, якщо не зазначено інше, ми є контролером ваших персональних даних.