ChessboArt: Preguntas frecuentes (FAQ)

Un tablero ChessboArt es un tablero de ajedrez de tamaño completo, totalmente funcional y diseñado para ser instalado en la pared de forma permanente o semipermanente. No es un tablero de exhibición, un objeto de novedad ni una réplica decorativa. Cada tablero está diseñado para jugar, analizar y uso prolongado — al mismo tiempo que funciona como un objeto de interior cuidadosamente pensado.

Cada tablero contiene una serie de puntos magnéticos incrustados debajo de la superficie de juego. Cada pieza de ajedrez está equipada con dos imanes de neodimio en su base, calibrados para interactuar con el campo magnético del tablero. Esto produce lo que llamamos un efecto de «centralización activa»: las piezas son atraídas naturalmente hacia el centro geométrico de cada casilla, se minimiza la rotación al colocarlas y las filas permanecen alineadas visualmente durante el juego. El resultado es un ajedrez vertical estable y táctil — no un imán de novedad, sino un sistema diseñado específicamente para jugar en la pared.

Los sets magnéticos de mercado masivo suelen estar hechos de composites ligeros, usan imanes débiles y están pensados para viajar o juegos casuales en mesa — no para montar en la pared. Los tableros ChessboArt son objetos de madera maciza, construidos para durar décadas, con un sistema magnético dual patentado diseñado para el juego vertical. El diseño, la ingeniería y los materiales no son comparables.

No. Los tableros de demostración son herramientas ligeras y planas utilizadas en aulas y conferencias. Los tableros ChessboArt son objetos pesados y sólidos, diseñados para jugar y para una instalación permanente. Tienen una función completamente diferente.

Los tableros están fabricados con maderas sólidas — principalmente nogal americano, fresno, roble y arce. No usamos chapas, MDF o composites de baja densidad. Las piezas de ajedrez están hechas de madera maciza o resina, dependiendo del modelo. Todos los materiales se seleccionan por su durabilidad a largo plazo y su calidad visual, no por reducir costes.

Algunos tableros ChessboArt combinan madera sólida con resina de epoxi artística — vertida, curada y terminada a mano. La resina permite efectos visuales únicos: gradientes de color, translucidez e elementos incrustados. Cada tablero de epoxy es una pieza única. El sistema magnético y la ingeniería estructural permanecen iguales a los de los tableros de madera estándar.

Los tableros de madera maciza son objetos sustanciales — dependiendo del tamaño y modelo, pesan entre 4 y 12 kg. La instalación utiliza fijaciones ocultas o soportes diseñados para sostener todo el peso y mantener la alineación vertical precisa. Se usan fijaciones de pared estándar (adecuadas para el tipo de pared). Incluimos instrucciones completas para el montaje con cada tablero.

Sí. El sistema de montaje de fijación permite quitar, cambiar de lugar y volver a instalar las tablas de manera sencilla. Muchos clientes mueven sus tablas entre hogares u oficinas a lo largo de los años.

Indefinidamente, con cuidado básico. Las superficies de madera maciza pueden ser repintadas, reparadas y restauradas. El sistema magnético no se desgasta con un uso normal. Estos objetos están diseñados como artefactos funcionales a largo plazo, no como productos con obsolescencia programada.

Sí. Los pedidos a medida son una parte fundamental de nuestro trabajo. Puedes configurar dimensiones, especies de madera, acabado, estilo de piezas y tratamiento de superficie. Para proyectos arquitectónicos o de interiorismo, trabajamos directamente con clientes y diseñadores para desarrollar tablas que se ajusten a requisitos espaciales y estéticos específicos.

Las opciones estándar incluyen nogal americano, fresno, roble y arce. Para pedidos personalizados, se pueden obtener otras especies según disponibilidad y requisitos del proyecto. Nos complace discutir las opciones y enviar muestras de material a solicitud.

Comienza contactándonos directamente a través de la página de contacto o mediante el Juego de Ajedrez Build Your Wall configurador. Discutiremos tus requisitos, confirmaremos especificaciones y precios, y comenzaremos la producción tras recibir el depósito. Mantendremos comunicación directa durante todo el proceso.

Los tiempos de entrega varían dependiendo de la complejidad y la capacidad actual del taller. Las tablas personalizadas estándar suelen tardar de 3 a 6 semanas desde la confirmación del pedido. Las piezas más complejas o de formato grande pueden requerir más tiempo. Confirmamos claramente el plazo antes de iniciar la producción.

Sí. Producimos ediciones limitadas de coleccionista y tablas autografiadas en colaboración con figuras del mundo ajedrez internacional. Estas se realizan en cantidades muy pequeñas. Contáctanos para conocer la disponibilidad actual.

Los productos estándar se pueden solicitar directamente a través de la tienda. Para pedidos personalizados o a medida, por favor usa la Juego de Ajedrez Build Your Wall página de pedido o el contáctanos directamente.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencia bancaria. Todas las transacciones están encriptadas y se procesan de forma segura. Para pedidos personalizados, se requiere un depósito para comenzar la producción.

Las modificaciones y cancelaciones son posibles dentro de las 24 horas posteriores a la realización, siempre que no haya comenzado la producción o personalización. Por favor, contáctanos de inmediato. Para pedidos personalizados en curso, los términos de cancelación se acuerdan individualmente en el momento del pedido.

Sí. Realizamos envíos a todo el mundo. Las tablas de ChessboArt han sido entregadas a clientes en Europa, Norteamérica, Asia, Australia y más allá. Todas las tablas se empaquetan de forma profesional para un transporte internacional seguro.

Los productos en stock generalmente se despachan en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Los pedidos personalizados y a medida tienen tiempos de entrega más largos — consulta en la sección de Pedidos a medida arriba.

Los costos de envío dependen del destino, peso y dimensiones del paquete. Los costos exactos se calculan y muestran en la página de pago antes del pago. Para tablas grandes o pesadas, podemos contactarte para confirmar la mejor opción de envío.

Para envíos fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos de importación. Estos son responsabilidad del destinatario y varían según el país. Recomendamos consultar las regulaciones de importación locales para productos de madera antes de realizar el pedido.

Una vez enviado, recibirá un correo de confirmación con un número de seguimiento y enlace a la compañía de transporte.

Limpie con un paño suave, seco o ligeramente húmedo. Evite limpiadores químicos agresivos, materiales abrasivos y la exposición prolongada a la luz solar directa. Para acabados aceitados, reaplicar aceite periódicamente (una o dos veces al año) mantiene la madera en condiciones óptimas. Proporcionamos orientación específica de cuidado con cada tabla.

Sí. Esta es una de las ventajas principales de la construcción en madera maciza. Los arañazos, marcas y el desgaste superficial pueden lijarse y reacabar para devolverle su estado original. Esto no es posible con tablas en chapado o compuestas.

Los imanes de neodimio no se degradan con un uso normal. El sistema magnético está integrado en la estructura de la tabla y no está sujeto a desgaste mecánico. En condiciones estándar en interiores, el rendimiento no disminuye con el tiempo.

Contáctenos. En la mayoría de los casos podemos suministrar piezas de repuesto calibradas para el sistema magnético específico de su tabla. Mantenemos registros de las configuraciones de las tablas para este propósito.

Los productos estándar pueden ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a su recepción, siempre que no estén dañados y en su embalaje original. Los pedidos personalizados y a medida no son retornables a menos que tengan defectos. Puede consultar los detalles completos en nuestra Política de Devoluciones.

Contáctenos inmediatamente con fotos del daño y del embalaje. Evaluaremos la situación y organizaremos la reparación, reemplazo o reembolso según corresponda. Tomamos en serio el embalaje — los daños durante el transporte son raros, pero los gestionamos rápidamente cuando ocurren.