Nuestros juegos de ajedrez de pared son innovadores y artesanales, y funcionan tanto como un juego funcional como una pieza artística decorativa para la pared. Están diseñados para permitir el juego real y, al mismo tiempo, ser un elemento elegante en cualquier espacio.

Utilizamos solo materiales de la más alta calidad para nuestros juegos de ajedrez, como maderas nobles (por ejemplo, nogal, roble), metales (por ejemplo, latón, acero inoxidable) y resinas artísticas de alta gama. Cada material es cuidadosamente seleccionado por su durabilidad y atractivo estético.

Sí, las piezas están diseñadas para moverse en el tablero. Dependiendo del modelo, pueden estar aseguradas magnéticamente o contar con mecanismos especiales para garantizar su estabilidad en posición vertical.

Sí, ofrecemos la posibilidad de pedidos personalizados. Si tienes una idea para un juego de ajedrez de pared único, contáctanos para hablar de los detalles y las opciones de personalización.

Puedes realizar pedidos directamente a través de nuestra página web. Simplemente selecciona el producto que te interesa, agrégalo al carrito y sigue las instrucciones de pago.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y otros métodos de pago online populares como PayPal. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.

Las cancelaciones o modificaciones de pedidos son posibles dentro de las 24 horas posteriores a la realización, siempre que el producto aún no haya sido enviado ni se haya iniciado la personalización. Por favor, contáctanos de inmediato para este tipo de solicitudes.

El tiempo de procesamiento depende de la disponibilidad del producto y del grado de personalización. Normalmente, el envío se realiza entre 3 y 7 días hábiles tras la confirmación del pago. Para pedidos personalizados, este plazo puede ser mayor.

Los costos de envío se calculan individualmente para cada pedido y dependen del peso, dimensiones y destino del paquete. El costo exacto se mostrará en tu carrito antes de finalizar la compra.

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Ten en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos adicionales para envíos internacionales, de los cuales el destinatario es responsable.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu paquete.

Para mantener la belleza y durabilidad de tu juego de ajedrez, recomendamos limpiarlo regularmente con un paño suave y seco. Evita usar productos de limpieza agresivos y la exposición directa al sol o a temperaturas extremas.

En caso de daños menores, por favor contacta a nuestro equipo de servicio. Estaremos encantados de asesorarte sobre cómo proceder o de ofrecerte servicios de reparación profesional.

Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin daños y en su embalaje original. Los detalles completos sobre devoluciones están disponibles en nuestra Política de Devoluciones.

En caso de un producto defectuoso o que no cumpla con la descripción, por favor contáctanos de inmediato con los detalles del problema y fotos adjuntas. Revisaremos tu reclamación y te propondremos una solución satisfactoria.