ChessboArt: Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Alt du trenger å vite om ChessboArt veggmonterte sjakksystemer og vintage sjakk-ur — hvordan de fungerer, hvordan de er laget, hvordan du bestiller, og hvordan du tar vare på dem. Hvert brett er designet og personlig overvåket av FM Michał Fudalej, en FIDE-rangert sjakkmester som ble håndverker. Vi er et lite verksted, ikke et stort selskap — så enkelte ting går i verkstedtempo, ikke lagertempo. Hvis du ikke finner svaret ditt her, kontakt oss direkte — vi svarer personlig.
1. Slik fungerer bestilling
Er dere et stort selskap, eller et lite verksted?
ChessboArt er et lite, ambisiøst verksted — ikke en fabrikk. Vi er bygget rundt sjakk, tre, håndverk og design, og hvert brett som forlater oss har vært gjennom hendene til det samme lille teamet. Å kjøpe fra oss betyr direkte kontakt med eieren, ikke en supportkø. Det betyr også at vi ikke sender innen 24 timer med mindre det er avtalt på forhånd — og av og til er vi borte for å representere ChessboArt på store sjakkarrangementer (Global Chess Festival, Grand Chess Tour, Sjakk-OL, Europamesterskapet), så responstid og leveringstid kan variere noe. Vi gir alltid beskjed hvis det er tilfellet.
Hva er forskjellen mellom Klar til forsendelse og konfiguratoren?
Vi tilbyr to måter å eie et ChessboArt-brett på. Klar til forsendelse brett eksisterer allerede — håndlaget for utstillinger, showrooms og demonstrasjoner — og forlater vanligvis verkstedet vårt innen 3–8 virkedager. Konfiguratoren lar deg designe ditt eget brett fra bunnen av — treslag, brikker og personalisering — bygget spesielt for deg på omtrent 6 uker. Omtrent 75 % av ordrene våre går gjennom konfiguratoren. Begge veiene bruker de samme materialene, håndverket og prisene — den eneste forskjellen er tidspunktet.
Hvorfor er klare til forsendelse-brett allerede laget?
Hvert stykke ble opprinnelig laget for utstillinger, showrooms eller demonstrasjoner — 100 % ekte ChessboArt-håndverk, som rett og slett venter på sin plass på veggen. Å velge et er den raskeste måten å eie et ChessboArt-brett på, uten å vente på en fullstendig tilpasset bygging.
Hvilket alternativ bør jeg velge?
Hvis du vil ha den raskeste veien og er fornøyd med det som er tilgjengelig for øyeblikket, velg Klar til forsendelse. Hvis du vil ha et spesifikt treslag, brikkestil eller gravering bygget nøyaktig etter dine preferanser og kan tillate rundt 6 uker, er Konfiguratoren det bedre valget — det er dit de fleste av samlerne våre går.
2. Vegg sjakkbrett og håndverk
Hva er egentlig et ChessboArt veggmontert sjakksett?
Et ChessboArt-brett er et fullstort, fullt spillbart vertikalt sjakkbrett, designet for permanent eller semi-permanent veggmontering. Det er ikke et demonstrasjonsbrett, en nyhetsgjenstand eller en dekorativ kopi. Hvert brett er konstruert for ekte spill, analyse og langvarig bruk – samtidig som det også er et gjennomtenkt interiørobjekt.
Hvordan holder brikkene seg på et vertikalt brett?
Hvert brett inneholder en rekke innebygde magnetiske punkter under spilleflaten. Hver sjakkbrikke er utstyrt med to neodymiummagneter i basen, kalibrert for å samhandle med brettets magnetfelt. Dette gir det vi kaller en «aktiv sentrering»-effekt: brikker trekkes naturlig mot det geometriske senteret av hver rute, rotasjon etter plassering minimeres, og radene forblir visuelt på linje under spill. Resultatet er stabil, taktil vertikal sjakk – ikke en nyhetsmagnet, men et konstruert system utviklet spesifikt for veggmontert spill.
Hvordan skiller ChessboArt seg fra billige magnetiske sjakksett?
Massemarkedets magnetiske sett er vanligvis laget av lette komposittmaterialer, bruker svake enkeltmagneter, og er ment for reise eller uformell bordbruk – ikke veggmontering. ChessboArt-brett er solide hardvedobjekter, bygget for å vare i flere tiår, med et proprietært dobbeltmagnetsystem konstruert for vertikalt spill. Design, ingeniørkunst og materialer er ikke sammenlignbare kategorier.
Er disse demonstrasjonsbrett?
Nei. Demonstrasjonsbrett er lette, flate undervisningsverktøy som brukes i klasserom og forelesninger. ChessboArt-brett er tunge, solide objekter designet for faktisk spill og permanent installasjon. De har en helt annen funksjon.
Hvilke materialer brukes?
Brettene er laget av massivt løvtre – hovedsakelig amerikansk valnøtt, ask, eik og lønn. Vi bruker ikke finér, MDF-kjerner eller lavdensitetskompositter. Sjakkbrikker er laget av massivt tre eller harpiks avhengig av modellen. Alle materialer er valgt for langsiktig holdbarhet og visuell kvalitet, ikke for å redusere kostnader.
Hva er epoxy-tre hybridbrett?
Noen ChessboArt-brett kombinerer massivt løvtre med kunstnerisk epoksyharpiks – støpt, herdet og etterbehandlet for hånd. Harpiksen gir unike visuelle effekter: fargegradienter, gjennomsiktighet, innebygde elementer. Hvert epoxybrett er et unikt objekt. Magnetsystemet og den strukturelle konstruksjonen forblir identiske med standard trebrett.
Vil brettet mitt se nøyaktig ut som produktbildet?
Ikke identiske – og det er med vilje. Vi jobber nesten utelukkende i massivt tre, og hvert trestykke er forskjellig: årringer, farge og struktur varierer naturlig fra tre til tre. Du får arten og konfigurasjonen du bestilte, bygget av oss etter vår egen estetikk og standard – men ingen to plater er noen gang helt identiske, fordi vi er et verksted, ikke en fabrikk. Det samme gjelder vårt epoksyharpiksarbeid: harpiks helles og herder litt forskjellig hver gang, noe som skaper unike fargegradienter og mønstre. Den uforutsigbarheten er en del av det som gjør hvert stykke unikt – ikke en feil som må rettes.
Hvor tunge er platene, og hvordan monteres de?
Plater i massivt hardtre er solide objekter – avhengig av størrelse og modell veier typiske plater mellom 4 og 12 kg. Montering skjer med skjulte lister eller braketter som er konstruert for å bære hele vekten og opprettholde presis vertikal justering. Standard veggfester (tilpasset veggtypen) brukes. Vi gir full monteringsveiledning med hver plate.
Kan platen fjernes og settes opp igjen?
Ja. Listemonteringssystemet gjør at plater kan fjernes, flyttes og settes opp igjen på en ren måte. Mange kunder flytter platene mellom hjem eller kontorer gjennom årene.
Hvor lenge varer en ChessboArt-plate?
På ubestemt tid, med grunnleggende pleie. Overflater av massivt tre kan etterbehandles, repareres og restaureres. Magnetsystemet er ikke utsatt for slitasje under normal bruk. Disse gjenstandene er designet som langvarige funksjonelle objekter, ikke produkter med planlagt foreldelse.
3. Skreddersydde & tilpassede bestillinger (konfigurator)
Kan jeg bestille et tilpasset brett?
Ja. Skreddersydde bestillinger er en sentral del av det vi gjør – konfigurer dimensjoner, tresort, finish, brikkestil og overflatebehandling gjennom vår Konfigurator. For arkitektoniske eller interiørdesignprosjekter samarbeider vi direkte med kunder og designere for å utvikle brett som passer til spesifikke romlige og estetiske krav.
Hvilke tresorter er tilgjengelige?
Standardalternativene inkluderer amerikansk valnøtt, ask, eik og lønn. For skreddersydde bestillinger kan andre tresorter skaffes avhengig av tilgjengelighet og prosjektkrav. Vi kan gjerne diskutere alternativer og sende materialprøver på forespørsel.
Hva er prosessen for en skreddersydd bestilling?
Start gjennom Bygg ditt veggsjakksett konfigurator, eller kontakt oss direkte via kontaktsiden. Vi vil diskutere dine krav, bekrefte spesifikasjoner og priser, og starte produksjonen etter depositum. Vi opprettholder direkte kommunikasjon gjennom hele prosessen.
Hva er leveringstiden for tilpassede bestillinger?
Hvert skreddersydde brett er laget på bestilling — vi holder ikke konfiguratorlager, hvert enkelt er bygget spesielt for deg. Standard produksjonstid er omtrent 6 uker fra ordrebekreftelse. Tillegg av epoksyharpiksfinish, egendefinert fargefyll eller gravering legger vanligvis til opptil 1 ekstra uke. Store eller uvanlig komplekse deler kan ta lengre tid — vi bekrefter tidslinjen tydelig før produksjonen starter. Ser du etter noe raskere? Bla gjennom vår Klar til forsendelse-kolleksjon i stedet.
Er signerte eller samlerutgaver tilgjengelige?
Ja. Vi produserer begrensede samlerutgaver og signerte brett i samarbeid med personer fra den internasjonale sjakkverdenen. Disse lages i svært små kvantiteter. Kontakt oss for nåværende tilgjengelighet.
4. Vintage sjakkklokker
Er sjakkklokkene dine restaurert?
Hver klokke vi selger er kontrollert, trukket opp og bekreftet fungerende før den forlater verkstedet vårt. I tillegg tilbyr vi to separate, valgfrie tjenester, priset individuelt: Mekanisk service — Inspeksjon, smøring og regulering (fra €50, inkluderer serviceattest og 12 måneders garanti på ChessboArt-klokker), og Overflatebehandling av trekabinett (€40, sliping av utsiden og olje/voks-finish — vi åpner ikke kabinettet for denne tjenesten). Vi bruker ikke disse automatisk på hver klokke: for å vite hva en mekanisme faktisk trenger, må vi åpne den og inspisere den fysisk, og sjeldne deler krever noen ganger en donor-klokke eller et tilpasset tilbud — inntil da kan vi genuint ikke diagnostisere eller prissette arbeidet. Mange samlere foretrekker også spesifikt den originale, uberørte karakteren til en ubehandlet vintage-klokke. Legg til en av tjenestene før eller etter bestillingen din, når du er klar.
Vil vintage-sjakkklokken min se nøyaktig ut som på bildene?
Hvis en klokke er oppført med kun én enhet tilgjengelig, viser bildene den faktiske klokken du vil motta. Når flere enheter av samme modell er på lager, vil de være i lignende stand og utseende — men siden vi hovedsakelig selger vintage og antikke tresjakkklokker, er små naturlige variasjoner mellom individuelle stykker normale. Dette er gamle, individuelt anskaffede gjenstander, ikke nye masseproduserte.
5. Ordrer og betalinger
Hvordan legger jeg inn en bestilling?
Produkter som er klare for forsendelse kan bestilles direkte gjennom butikken. For en spesialbestilling, bruk Konfiguratoren eller kontakt oss direkte.
Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
Vi aksepterer vanlige kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal og bankoverføring. Alle transaksjoner er kryptert og behandles sikkert. For skreddersydde bestillinger kreves et depositum for å starte produksjonen.
Kan jeg avbestille eller endre bestillingen min?
Endringer og avbestillinger er mulige innen 24 timer etter bestilling, forutsatt at produksjon eller tilpasning ikke har startet ennå. Kontakt oss umiddelbart. For skreddersydde bestillinger som er i arbeid, avtales avbestillingsvilkår individuelt ved bestillingstidspunktet.
6. Frakt og levering
Sender dere internasjonalt?
Ja. Vi sender over hele verden fra Polen. ChessboArt-brett og -klokker har blitt levert til kunder over hele Europa, Nord-Amerika, Asia, Australia og utover. Alt pakkes profesjonelt for trygg internasjonal transport.
Hva er behandlingstiden for bestillinger som er klare til forsendelse?
Klar-til-forsendelse-brettene sendes vanligvis innen 3 til 8 virkedager – hvert enkelt blir personlig inspisert, pakket og klargjort av det lille teamet vårt. Hvis vi er på reise for en sjakkbegivenhet, kan forsendelsen av og til ta litt lengre tid; vi holder deg alltid oppdatert. Tilpassede og skreddersydde bestillinger gjennom Konfiguratoren har en standard leveringstid på 6 uker – se avsnittet om skreddersydde bestillinger ovenfor.
Hva er fraktkostnadene?
Fraktkostnadene avhenger av destinasjon, pakkevekt og dimensjoner. Nøyaktige kostnader beregnes og vises i kassen før betaling. For store eller tunge brett kan vi kontakte deg for å bekrefte det beste fraktalternativet.
Må jeg betale toll?
For bestillinger til USA er toll allerede inkludert i prisen – ingenting mer å betale ved levering. For Norge og Sveits dekker vi for øyeblikket mva og importavgifter som en del av et begrenset introduksjonstilbud. For andre destinasjoner utenfor EU kan toll og importavgifter påløpe, og det er mottakerens ansvar – vi anbefaler at du sjekker dine lokale importregler for trevarer før du bestiller.
Hvordan sporer jeg bestillingen min?
Når pakken er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsnummer og sporingslenke.
7. Vedlikehold og pleie
Hvordan vedlikeholder jeg overflaten på brettet?
Tørk med en myk, tørr eller lett fuktet klut. Unngå sterke kjemiske rengjøringsmidler, slipende materialer og lengre tids direkte sollys. For oljede overflater sørger periodisk oljing (en eller to ganger i året) for at treverket holder seg i optimal stand. Vi gir spesifikk pleieveiledning med hvert brett.
Kan overflaten etterbehandles?
Ja. Dette er en av de viktigste fordelene med konstruksjon i massivt hardtre. Riper, merker og slitasje på overflaten kan slipes ned og etterbehandles – og brettet kan gjenopprettes til opprinnelig stand. Dette er ikke mulig med finerte eller komposittbrett.
Hva med magnetene over tid?
Neodymmagneter forringes ikke ved normal bruk. Magnetsystemet er innebygd i brettets struktur og er ikke utsatt for mekanisk slitasje. Under standard innendørsforhold avtar ikke ytelsen over tid.
Hva hvis en del blir borte eller skadet?
Kontakt oss. I de fleste tilfeller kan vi levere erstatningsdeler kalibrert til ditt spesifikke bretts magnetsystem. Vi fører oversikt over brettkonfigurasjoner for dette formålet.
8. Returer og klager
Hva er returpolicyen deres?
Produkter som er klare til forsendelse kan returneres innen 14 dager etter mottak, forutsatt at de er uskadet og i originalemballasje. Tilpassede og spesiallagde ordrer kan ikke returneres med mindre de er defekte. Fullstendige detaljer finnes i vår Returpolicy.
Hva om ordren min kommer skadet?
Kontakt oss umiddelbart med bilder av skaden og emballasjen. Vi vil vurdere situasjonen og ordne reparasjon, erstatning eller refusjon etter behov. Vi tar emballasje på alvor — skader under transport er sjeldne, men vi håndterer det raskt når det skjer.
9. Kontakt
For spørsmål som ikke er dekket her, ta kontakt med oss direkte:
- E-post: [email protected]
- Telefon: +48 698 669 962
- Åpningstider: Mandag til fredag, 09:00 – 17:00 CEST
For henvendelser om spesialtilpassede prosjekter, Build Your Wall Chess Set -siden er det beste utgangspunktet. Foretrekker du å se hva som er klart nå? Bla gjennom vår Ready to Ship-kolleksjon.
Foretrekker du kontekst før du handler?
Møt gründeren, partnerne og prosessen i ChessboArt About-seksjonen. Det er en rask lesning.
