Мы можем добавить индивидуальную гравировку специально для вас — например, логотип компании или памятное сообщение к юбилею.
Мы также создаём инкрустации из смолы и комбинации с деревом (интарсия).
Просто укажите ваш запрос в примечаниях к заказу или отправьте нам письмо позже, указав номер вашего заказа.
Мы будем поддерживать связь на протяжении всего процесса.

Время выполнения

Мы небольшая мастерская, а не крупный завод. Каждая доска создается вручную с особой тщательностью именно для вас.

Текущее время производства настенных досок составляет примерно 1 месяц. Однако сроки могут немного варьироваться в зависимости от нашей загруженности. Если вам нужен ваш заказ к определенному событию, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо – мы постараемся помочь!

Доставка по всему миру и безопасность
Мы отправляем наши шахматные доски по всему миру с особой осторожностью. Наши изделия безопасно достигли коллекционеров в США, Сингапур, Аргентина, Великобритания, Норвегия, Украина, а также по всей Европе. Мы гарантируем, что ваш заказ будет упакован надежно, чтобы достичь вашего порога в идеальном состоянии.

Клиенты вне ЕС (США, Великобритания, Норвегия и т.д.) – Важно!
Живете за пределами Европейского Союза? Мы знаем, что таможенные пошлины и налоги могут быть проблемой. Не беспокойтесь – у нас есть опыт в решении этих вопросов.

Перед размещением заказа, пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи сообщите нам свое местоположение и товар, который вы хотите приобрести.

• Мы рассчитаем точную стоимость доставки до вашего адреса.
• Мы можем проверить текущие требования по налогам/пошлинам для вашей страны.
• Часто мы можем подготовить для вас индивидуальную ссылку на заказ с более выгодной конечной ценой или специальными условиями доставки, чтобы обеспечить гладкую и без неожиданностей доставку.

Местоположение не указано?
Если вашей страны нет в нашем списке, или если вы заказываете мелкие предметы (аксессуары), просто свяжитесь с нами. Мы предоставим индивидуальное предложение немедленно.

Мы стремимся к 100% удовлетворенности клиентов.
Как мастерская искусства, мы хотим, чтобы вам понравился ваш шахматный набор. Однако, пожалуйста, обратите внимание на различие между нашими продуктами:

• Индивидуальные и персонализированные товары: Поскольку эти фигуры создаются специально под ваш заказ (индивидуальный размер, дерево, гравировка), они не подлежат возвратуОни изготавливаются исключительно для вас.
• Стандартные товары: Стандартные товары могут быть возвращены в течение 14 дней после доставки без объяснения причины. В этом случае покупатель оплачивает стоимость обратной доставки.

Есть проблемы?
Прежде чем беспокоиться о правилах, просто свяжитесь с нами напрямуюМы люди, а не корпорация, и мы решаем проблемы мирным путем.

Полные условия и положения доступны в нижней части страницы.