Обслуживание механических шахматных часов — осмотр, смазка и регулировка
Не удалось загрузить сведения о доступности самовывоза
Сервисное обслуживание шахматных часов — осмотр, смазка и регулировка
В стоимость входит только описанная ниже услуга, сами часы в стоимость не входят :)
Мы восстанавливаем работоспособность и долговечность механических деревянных шахматных часов (также известных как шахматные таймеры). От незначительных проблем до сложного ремонта, наш процесс включает в себя выдачу сертификата обслуживания, а для часов ChessboArt — 12-месячной гарантии на обслуживание (ограниченная гарантия; условия см. ниже).
Уровни обслуживания
| Уровень | Область применения | Использовать, когда… | 
|---|---|---|
| Диагностика и Базовое обслуживание (на месте) | Проверка работоспособности, очистка точек доступа, смазка при необходимости, регулировка, проверка флагов, проверка уровня. | Часы идут, но сбиваются, флаги работают некорректно, или кнопки кажутся неровными. | 
| Сложный ремонт (мастер-часовщик) | Изношенные/сломанные детали, проблемы спускового механизма, балансировочная работа, глубокая очистка; окончательный сертификат с результатами регулировки. | Часы не идут, повреждены при хранении/транспортировке или нуждаются в замене. | 
Для редких деталей могут потребоваться часы-доноры или отдельная смета. Мы подбираем наиболее безопасный способ для каждого механизма.
Что вы получаете
- Рабочие шахматные часы (проверены обе стороны), настроенные для практической игры.
- Сертификат и запись на обслуживание (результаты осмотра, смазки и регулировки).
- 12-месячная гарантия на обслуживание ChessboArt на часы, приобретенные у нас (ограниченная гарантия на обслуживание).
Внешние часы могут быть обслужены после осмотра; любые условия гарантии подтверждаются в каждом конкретном случае в смете.
Сертифицированная 12-месячная гарантия на обслуживание — покрывает и Исключения
- Гарантия распространяется на: часы, приобретенные ChessboArt и прошедшие наше обслуживание (базовое или расширенное). Надлежащая работа после обслуживания: точность хода в пределах практических допусков, работа флажка, ощущение кнопок; дефекты в обслуживаемых зонах.
- Не распространяется на: физические повреждения, трещины, разбитое стекло, влагу, повреждения после доставки, вмешательство третьих лиц, неправильное использование/грубое обращение.
- Внешние часы: обслуживание возможно после оценки; Условия гарантии указаны в смете.
Это надёжные механизмы возрастом 80–100 лет, но, пожалуйста, не критикуйте столетние часы 😉
Винтажные часы б/у и возврат
Все обслуживаемые изделия — это бывшие в употреблении винтажные механические часы. Это индивидуальное обслуживание, выполняемое с учётом состояния часов.
- Возврат товара не производится после проведения обслуживания (проверки, смазки и регулировки и/или ремонта).
- Наша цель — ваше спокойствие: профессиональная работа, сертификат обслуживания и — для часов ChessboArt — 12-месячная ограниченная гарантия на обслуживание.
Данная коммерческая гарантия не влияет на ваши законные права потребителя.
Наиболее часто встречающиеся бренды и модели
Koopman · Ruhla/Gardé · MOM · HAU и аналогичные европейские механические часы. (Цифровые/кварцевые таймеры не распространяются на данную услугу.)
Как это работает
- Закажите услугу (для часов ChessboArt) или запросите оценку (для ваших часов).
- Ответьте на наше подтверждение заказа с кратким описанием проблемы (что не так, ссылки на фото/видео) или воспользуйтесь нашей контактной формой.
- Мы проводим диагностику → определяем, какой ремонт выбрать: базовый или расширенный.
- Мы завершаем работу → проверяем обе стороны → оформляем ваш сертификат.
- Возврат/самовывоз.
Реставрация улучшает внешний вид; Эта услуга ориентирована на движение.
Как отправить информацию о проблеме
После оформления заказа просто ответьте на наше письмо с подтверждением, указав:
- Марку/модель и примерную эпоху (например, Koopman, 1980-е)
- Симптомы (например, остановка с правой стороны, не опускается флаг, медленно/быстро)
- Ссылки на фото/видео (необязательно), любые сроки выполнения
                  
                    
                    
                      Время доставки
                    
                  
                  
                
                Время доставки
Мы не обычный магазин, а небольшая мастерская.
Если вы хотите быть на 100% уверены в сроках, просто отправьте нам электронное письмо.
Обычное время выполнения заказа на настенные доски составляет около 1 месяца, но может варьироваться.
                  
                    
                    
                      Персонализация
                    
                  
                  
                
                Персонализация
Мы можем добавить индивидуальную гравировку специально для вас — например, логотип компании или памятное сообщение к юбилею.
Мы также создаём инкрустации из смолы и комбинации с деревом (интарсия).
Просто укажите ваш запрос в примечаниях к заказу или отправьте нам письмо позже, указав номер вашего заказа.
Мы будем поддерживать связь на протяжении всего процесса.
                  
                    
                    
                      Информация о доставке
                    
                  
                  
                
                Информация о доставке
Мы упаковываем наши шахматы с особой тщательностью. Нам уже удалось доставить товары в Соединенные Штаты, Сингапур, Аргентину и большинство европейских стран… но может случиться так, что ваше местоположение еще не добавлено в наш магазин. В этом случае напишите нам на электронную почту, и мы оперативно рассчитаем стоимость и добавим ваш регион.
Мы любим шахматы, поэтому не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами.
То же самое относится к небольшим продуктам: напишите, и мы добавим стоимость отправления письма.
                  
                    
                    
                      Возвраты и возмещения
                    
                  
                  
                
                Возвраты и возмещения
Кратко:
- товары, изготовленные на заказ, персонализированные и т.д., не подлежат возврату
- типичные, стандартные товары могут быть возвращены в течение 14 дней (вы оплачиваете стоимость доставки) без объяснения причины
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь напрямую с владельцем: FM Fudalej Michal. У нас 100% довольных клиентов, и я хочу, чтобы так продолжалось и дальше.
Несмотря на это, у нас есть правила, и вы можете найти их в нижней части страницы в футере.
 

Вы не столкнетесь с техподдержкой
— вы сможете связаться со мной,
FM Michał Fudalej. Я создаю и изготавливаю каждую доску вручную.
Да, это небольшой бренд. И каждая история должна начинаться где-то.
И честно говоря, я был бы очень рад, даже если вы просто поздороваетесь.

 
   
   
                   
                   
                  