Персоналізація
Персоналізація
Ми можемо додати індивідуальне гравіювання спеціально для вас — наприклад, логотип компанії або текст до річниці.
Ми також створюємо інтариції з заливними смолами та комбінаціями деревини.
Просто вкажіть ваш запит у нотатках до замовлення або надішліть нам електронного листа пізніше, вказавши номер замовлення.
Ми будемо підтримувати з вами контакт протягом усього процесу.
Час виготовлення
Час виготовлення
Кожен виріб створюється, обслуговується або готується вручну — у темпі майстра, а не конвеєра.
Точні терміни для цього конкретного товару вказані вище. Як загальний орієнтир: готові до відправлення вироби зазвичай відправляються протягом 3–8 робочих днів, а дошки, створені через наш Конфігуратор, виготовляються близько 6 тижнів. Якщо вам потрібне щось до конкретної дати, просто напишіть нам — ми завжди чесно скажемо, чи можемо це зробити.
Доставка та митниця по всьому світу
Доставка та митниця по всьому світу
Глобальна доставка та безпека
Ми відправляємо наші шахівниці та годинники по всьому світу з Польщі, з надзвичайною обережністю. Наші вироби безпечно дісталися колекціонерів у США, Сінгапурі, Аргентині, Великій Британії, Норвегії, Україні та по всій Європі. Кожне замовлення ретельно пакується, щоб дістатися до вас у бездоганному стані.
Вартість доставки та митні збори
Точна вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення — не потрібно заздалегідь звертатися до нас. Для дедалі більшої кількості напрямків ми також беремо на себе імпортні мита, тому сума, яку ви бачите при оформленні, є остаточною ціною, і вам не доведеться доплачувати при отриманні замовлення.
Якщо це ще не так, залежно від вашої країни можуть застосовуватися стандартні митні правила — це чітко зазначено перед оплатою, а не стає сюрпризом пізніше. Якщо ви маєте сумніви або замовляєте щось надзвичайно велике чи важке, просто запитайте нас — ми з радістю перевіримо та підтвердимо перед вашим замовленням.
Повернення та задоволення
Повернення та задоволення
Ми прагнемо до 100% задоволення.
Як майстерня мистецтва, ми хочемо, щоб ви кохали свій шаховий набір. Однак, будь ласка, зверніть увагу на відмінності між нашими продуктами:
- Індивідуальні та персоналізовані товари: Оскільки ці фігури виготовлені спеціально для вашого замовлення (індивідуальний розмір, деревина, гравіювання), їх не можна повернутиВони робляться виключно для вас.
- Стандартні товари: Стандартні товари можна повернути протягом 14 днів після доставки без пояснення причин. У цьому випадку покупець оплачує витрати на повернення доставки.
Якісь проблеми?
Перш ніж хвилюватися через правила, просто звертайтеся до нас безпосередньоМи люди, а не корпорація, і ми вирішуємо проблеми мирним шляхом.
Повні умови та положення доступні у нижній частині сторінки.
Обслуговування механічних шахових годинників — перевірка, змащення та регулювання
Неможливо завантажити інформацію про доступність самовивезення
Обслуговування шахових годинників — огляд, змащення та регулювання
Ціна включає описану нижче послугу — годинник не входить у комплект.
Ми відновлюємо функціональність і довговічність механічні дерев’яні шахові годинники (також відомий як шахові таймери). Від незначних несправностей до складного ремонту — кожен екземпляр повертається з сертифікат про сервісне обслуговування. Годинники ChessboArt додатково отримують 12-місячна гарантія на обслуговування (обмежено; умови нижче).
Рівні сервісу
Діагностика та базове обслуговування (на місці)
- Функціональний огляд
- Очищення точок доступу
- Змащення за потреби
- Регулювання, перевірка прапорця, тестування рівня
Використовуйте, якщо годинник працює, але відхиляється, прапорці працюють некоректно або кнопки нерівномірні.
Розширений ремонт (майстер-годинникар)
- Зношені/зламані деталі, робота з анкером та балансом
- Глибоке очищення та фінальне сертифікат
Використовуйте, якщо годинник не працює, пошкоджений або потребує деталей.
Рідкісні деталі можуть вимагати донорських годинників або індивідуальної оцінки. Ми обираємо найбезпечніший шлях для кожного механізму.
Що ви отримуєте
- Працюючий шаховий годинник — обидві сторони протестовані
- Запис про сервіс та сертифікат
- 12-місячна гарантія на обслуговування (ChessboArt годинники; обмежено)
Зовнішні годинники: сервіс після оцінки; умови гарантії підтверджуються у кошторисі.
12-місячна гарантія на сервіс — сфера дії
- Покривається: функціональність після сервісу (допуск ходу, прапорець, кнопки) + обслуговані ділянки (ChessboArt годинники)
- Не покривається: фізичні пошкодження, волога, пошкодження під час транспортування після доставки, втручання третіх осіб, неправильне використання
- Зовнішні годинники: можливо після оцінки; умови індивідуально
Це міцні механізми віком 80–100 років — будь ласка, не влаштовуйте блиц-бій столітньому годиннику 😉
Відновлення покращує зовнішній вигляд; ця послуга зосереджена на механізмі.
Як надіслати опис проблеми
Після оформлення замовлення просто відповідайте на наш лист-підтвердження:
- Бренд/модель та приблизна епоха (наприклад, Koopman, 1980-ті)
- Симптоми (наприклад, права сторона зупиняється, прапорець не падає, повільно/швидко)
- Посилання на фото/відео (необов’язково), будь-які дедлайни
Персоналізація
Персоналізація
Ми можемо додати індивідуальне гравіювання спеціально для вас — наприклад, логотип компанії або текст до річниці.
Ми також створюємо інтариції з заливними смолами та комбінаціями деревини.
Просто вкажіть ваш запит у нотатках до замовлення або надішліть нам електронного листа пізніше, вказавши номер замовлення.
Ми будемо підтримувати з вами контакт протягом усього процесу.
Час виготовлення
Час виготовлення
Кожен виріб створюється, обслуговується або готується вручну — у темпі майстра, а не конвеєра.
Точні терміни для цього конкретного товару вказані вище. Як загальний орієнтир: готові до відправлення вироби зазвичай відправляються протягом 3–8 робочих днів, а дошки, створені через наш Конфігуратор, виготовляються близько 6 тижнів. Якщо вам потрібне щось до конкретної дати, просто напишіть нам — ми завжди чесно скажемо, чи можемо це зробити.
Доставка та митниця по всьому світу
Доставка та митниця по всьому світу
Глобальна доставка та безпека
Ми відправляємо наші шахівниці та годинники по всьому світу з Польщі, з надзвичайною обережністю. Наші вироби безпечно дісталися колекціонерів у США, Сінгапурі, Аргентині, Великій Британії, Норвегії, Україні та по всій Європі. Кожне замовлення ретельно пакується, щоб дістатися до вас у бездоганному стані.
Вартість доставки та митні збори
Точна вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення — не потрібно заздалегідь звертатися до нас. Для дедалі більшої кількості напрямків ми також беремо на себе імпортні мита, тому сума, яку ви бачите при оформленні, є остаточною ціною, і вам не доведеться доплачувати при отриманні замовлення.
Якщо це ще не так, залежно від вашої країни можуть застосовуватися стандартні митні правила — це чітко зазначено перед оплатою, а не стає сюрпризом пізніше. Якщо ви маєте сумніви або замовляєте щось надзвичайно велике чи важке, просто запитайте нас — ми з радістю перевіримо та підтвердимо перед вашим замовленням.
Повернення та задоволення
Повернення та задоволення
Ми прагнемо до 100% задоволення.
Як майстерня мистецтва, ми хочемо, щоб ви кохали свій шаховий набір. Однак, будь ласка, зверніть увагу на відмінності між нашими продуктами:
- Індивідуальні та персоналізовані товари: Оскільки ці фігури виготовлені спеціально для вашого замовлення (індивідуальний розмір, деревина, гравіювання), їх не можна повернутиВони робляться виключно для вас.
- Стандартні товари: Стандартні товари можна повернути протягом 14 днів після доставки без пояснення причин. У цьому випадку покупець оплачує витрати на повернення доставки.
Якісь проблеми?
Перш ніж хвилюватися через правила, просто звертайтеся до нас безпосередньоМи люди, а не корпорація, і ми вирішуємо проблеми мирним шляхом.
Повні умови та положення доступні у нижній частині сторінки.

Ви не потрапите до служби підтримки
— ви зв'яжетеся зі мною,
FM Michał Fudalej — майстер ФІДЕ, шахіст і людина, яка розробляє, виготовляє та перевіряє кожну дошку, перш ніж вона покине майстерню.
Кожен виріб ChessboArt проходить через одну пару рук — мої. Це не обмеження. У цьому вся суть.
Питання, індивідуальні замовлення чи просто хочете поговорити про шахи? Скажіть привіт.
